Senior Network Engineer - Fortinet / Managed Services

Network Security Betreuung Cloud Second Level Support Pflege Administration WAN TCP Kommunikation SSL Support Kundenkontakt VPN Kundenorientierung, * Betrieb, Administration und Monitoring der Fortinet-Umgebungen unserer Managed-Service-Kunden - FortiGate physisch sowie in der Cloud

• 2nd-Level-Support: Analyse und Behebung von Störungen, Bearbeitung von Incidents und Service Requests sowie weiterführender Arbeiten
• Entwicklung weitere MSP-Produkte
• Betreuung und Pflege von FortiClient und FortiMail
• Zentrale Verwaltung und Reporting über FortiManager und FortiAnalyzer
• Konfiguration und Pflege von Firewall-Policies, VPNs (IPsec/SSL) sowie Routing/SD-WAN
• Enger Kundenkontakt als technischer Ansprechpartner: Beratung, Abstimmung von Change-Requests und Umsetzung von Änderungen
• Onboarding neuer Kunden und Systeme in den Managed Service inklusive Dokumentation
• Betreuung von FortiSwitch- und FortiAP-Komponenten

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau), * Mehrjährige Erfahrung in Administration und Betrieb von Fortinet-Lösungen, insbesondere FortiGate (physisch und Cloud)

• Fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Security-Grundlagen: Routing, VPN, Firewalling, NAT, TCP/IP
• Praxis mit FortiManager, FortiAnalyzer und EMS
• Erfahrung im MSP-/Serviceprovider-Umfeld bzw. in der parallelen Betreuung mehrerer Kunden
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie sichere Kommunikation
• NSE 7 bzw. gleichwertiges FCSS (alternativ NSE 4/5 mit Bereitschaft zur Weiterentwicklung)
• Wünschenswert: Kenntnisse in FortiSwitch FortiAP, FortiMail Je nach Job bieten wir dir jede Menge Vorteile. Frag gerne direkt im Interview, wie die Regelung für deine Rolle ist.

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