Mitarbeiter IT-Support

FERCHAU GmbH
Düsseldorf, Germany
1 day ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours

Tech stack

Microsoft Windows Wireless LAN Virtual Private Networks (VPN) Local Area Networks Microsoft Office Software Systems Systems Integration Operational Systems

Job description

  • Einrichtung, Pflege und Support von Arbeitsplätzen, Drucksystemen und mobilen Endgeräten *Aufsetzen und Einrichten von Betriebssystemen sowie Softwarelösungen

  • Analyse und Behebung technischer Störungen im First- und Second-Level-Support
  • Pflege und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem
  • Abstimmung mit externen Partner:innen und internen IT-Fachbereichen

Requirements

  • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Betriebssystemen und Microsoft Office-Anwendungen
  • Grundverständnis für Netzwerktechnologien wie LAN, WLAN und VPN
  • Serviceorientiertes Denken und ein sympathisches, professionelles Auftreten
  • Sichere Ausdrucksweise in deutscher Sprache - mündlich wie schriftlich

  • Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
  • Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
  • Bei uns kannst du Verantwortung übernehmen und dich weiterentwickeln
  • Echter Teamspirit und Leidenschaft für das, was wir tun
  • Vielfältige Weiterbildungsprogramme

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