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IT-Support Experte / 3rd Level Support

FERCHAU GmbH
Rahden, Germany
18 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Expert
Working hours
Regular working hours
Job source
www.ferchau.com

Tech stack

Microsoft Windows Linux Remote Infrastructure Management Systems Integration

Job description

*Entgegennahme, Analyse und Behebung eingehender Störungsmeldungen durch den 2nd-Level-Support und 3rd-Level Support *Anforderungsgerechte Analyse, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets per E-Mail und Fernwartung *Betreuung und Überwachung der Server-Infrastruktur *Entwicklung und Implementierung spezifischer Lösungen mit den jeweiligen Entwicklern:innen

Requirements

*Abgeschlossene Ausbildung zum:zur Fachinformatiker:in Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation *Erfahrung im Support (2nd und 3rd Level) *Erfahrungen im Linux oder Windows Umfeld wünschenswert *Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit

  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Arbeiten, wo du deinen Lebensmittelpunkt hast: durch unsere über 130 Niederlassungen kein Problem
  • Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)

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