IT Support Medewerker

InWork

Maastricht, Netherlands

16 days ago

Apply on www.werk.nl

Prepare application

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

Dutch

Job source

www.werk.nl

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Office Office365 Microsoft InTune

Job description

Als IT Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers met IT-vragen binnen een managed service omgeving. Je ondersteunt dagelijks bij uiteenlopende IT-issues en werkt nauw samen met collega’s om incidenten snel, correct en klantgericht af te handelen. Je krijgt te maken met verschillende omgevingen en klanten, wat zorgt voor afwisseling én leervermogen. Je werkt volgens duidelijke processen en ITIL-richtlijnen, met volop ruimte om jezelf te ontwikkelen richting meer technische verantwoordelijkheden. Jouw rol - Tickets aannemen, registreren en afronden in de MSP-omgeving - Werkplek- en Office-incidenten troubleshooten (Windows, M365, Intune) - Helder updaten richting gebruikers en slim overdragen bij escalaties

Requirements

6 maanden tot een jaar ervaring in IT-support of een servicedeskrol; - Afgeronde MBO 3 of 4 opleiding in de richting van IT; - Basiskennis van Windows en Microsoft 365; - Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands zijn verplicht en een klantgerichte instelling; - Proactieve houding en de motivatie om jezelf verder te ontwikkelen; - Je werkt gest…

Benefits & conditions

Salaris €2.610-€3.000 o.b.v. 36-40 uur - 8,33% vakantiegeld en passende reiskostenvergoeding - Arbeidscontract voor bepaalde tijd met vast maandsalaris - Persoonlijke begeleiding en groeikansen (training & coaching) - Behalen van certificaten op onze kosten(!))