IT Techniker Onsite Support

• Aufnahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, Mail oder an unserem Kundentresen
• Aufbau und Abbau von Hardware-Komponenten
• Durchführung von Umzügen
• Pflege der Asset-Daten

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Second Level Support Abbau Windows Englisch Support Rollout Ticketsystem Deutsch Teamfähigkeit Selbstständige Arbeitsweise Zuverlässigkeit Engagement Verhandlungsgeschick Einsatzbereitschaft, * Freude am selbstständigen Arbeiten

• Erfahrungen im 1st und 2nd Level Support vorteilhaft
• Grundkenntnisse in Windows- und Office Umgebungen
• Erfahrungen im Remote Support wären wünschenswert
• Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
• Erfahrung im Telefon-Support und im Umgang mit Ticketsystemen ist vorteilhaft
• Kommunikations- und Teamfähigkeit

• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Bitte beachte die folgenden Anforderungen

• Selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit
• Zuverlässigkeit

• Motivation/Leistungsbereitschaft Sprachanforderungen

• Deutsch: Verhandlungssicher
• Englisch: Erweiterte Kenntnisse