IT-Supporter

Amadeus FiRe AG
Berlin, Germany
3 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€45,000.0 - €53,000.0
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German
Job source

Tech stack

Artificial Intelligence Software Systems Hardware Infrastructure

Job description

  • Betreuung der Anwender bei IT-Fragestellungen
  • Installation, Konfiguration und Ausgabe von IT-Hardware und Arbeitsplätzen
  • Einrichtung und UnterstĂźtzung mobiler Endgeräte
  • Verwaltung und Pflege der IT-Assets sowie der zugehĂśrigen Dokumentation
  • Bearbeitung, Dokumentation und Nachverfolgung von Supportanfragen im Ticketsystem
  • Mitarbeit bei Rollouts, IT-Projekten sowie der EinfĂźhrung neuer Hard- und SoftwarelĂśsungen
  • Technische UnterstĂźtzung bei der Vorbereitung und DurchfĂźhrung interner sowie externer Veranstaltungen

Requirements

  • Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support oder Service Desk
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Software sowie idealerweise im Netzwerkumfeld
  • Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Anwenderkontakt
  • Idealerweise Erfahrung mit IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL)
  • Sicherer Umgang mit KI-gestĂźtzten Tools ist von Vorteil
  • Kommunikationsstärke sowie die Fähigkeit, technische Inhalte verständlich zu vermitteln
  • Selbstständige, strukturierte und lĂśsungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Fßr unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen mit einem modernen Arbeitsumfeld, suchen wir zum nächstmÜglichen Zeitpunkt Verstärkung im IT-Support. In dieser abwechslungsreichen Position unterstßtzen Sie die Anwender bei technischen Fragestellungen, sorgen fßr einen reibungslosen IT-Betrieb und wirken an der Einfßhrung sowie Betreuung moderner IT-LÜsungen mit. Sie bringen Erfahrung im IT-Support mit und arbeiten service- sowie lÜsungsorientiert? Dann bewerben Sie sich jetzt als IT-Supporter (m/w/d).

Ihre Benefits:

  • Attraktives Gehalt von bis zu 53.000 Euro im Jahr
  • 30 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitsmodelle und Überstundenausgleich
  • Internationales Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben
  • Kollegiale Unternehmenskultur und wertschätzendes Miteinander
  • Moderne Arbeitsplätze mit aktueller IT-Ausstattung
  • Strukturiertes Onboarding sowie individuelle Weiterbildungsangebote
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents und Teamveranstaltungen, Weitere Details:
  • Vertragsart: Personalvermittlung, (40 Stunden/Woche)
  • Branche: Recht
  • Karrierestufe: Professional/Experienced
  • Gehaltsrahmen: 45.000 bis 53.000 EUR/Jahr

About the company

Amadeus Fire ist Ihr spezialisierter Personaldienstleister im kaufmännischen und IT-Bereich. An ßber 20 Standorten bundesweit finden täglich Fach- und Fßhrungskräfte mit unserer Hilfe eine neue berufliche Herausforderung.

Ihre Vorteile in der Zusammenarbeit mit Amadeus Fire:

  • Ohne Anschreiben einfach bewerben
  • PersĂśnliche Betreuung und Coaching

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