Mitarbeiter für den IT Servicedesk

• Sie sind der erste Kontakt bei allen IT-Angelegenheiten, beraten mit Ihrem ausgeprägten IT-Know-How und stehen vor Ort sowie auch als Remoteunterstützung zur Seite
• Sie qualifizieren Supportanfragen bis hin zur gezielten Weiterleitung an den 3rd Level Support
• Sie bringen Ihre Stärken ein und unterstützen uns in der Weiterentwicklung unserer Serviceprozesse sowie weiterer IT-Themen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Begeisterung für IT und ein besonderes Kommunikationsgeschick, um anderen durch lösungsorientiertes Vorgehen bei der Problemlösung zu helfen
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen sowie gängigen Hard- und Softwareprodukten
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Ausgeprägtes Serviceverständnis und Spaß im Team zu arbeiten

Hamburg

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €36,500 - €46,500 (XING estimate)
• On-site
• Be an early applicant

Gute Zukunftsperspektiven, vielseitige Berufsfelder, individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten in der HKL AKADEMIE sowie starke Aufstiegschancen - dafür steht HKL seit 55 Jahren. Als führendes Unternehmen der Baumaschinen-Branche mit rund 1.650 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sind wir ein starker und beständiger Arbeitgeber. Wir bieten Karriereperspektiven und die Chance, persönlichen Stärken einzusetzen und weiterzuentwickeln.