CRM Manager & Data Marketing (H/F)

Développer des scénarios de marketing automation adaptés au cycle de vie client -Concevoir et structurer un programme relationnel (fidélisation) Outils & environnement technique -Être garant(e) du stack Martech et assurer l’interface fonctionnelle avec les équipes IT -Veiller à la qualité des données, au tracking et aux flux -Contribuer à l’évolution des outils CRM et data Profil recherché : Issu(e) d’une formation Bac+4/5 en marketing, digital ou data, vous justifiez de 5 à 8 ans d’expérience en CRM, idéalement acquise dans un environnement retail omnicanal international. Vous maîtrisez les outils de marketing automation / CDP / CEP (idéalement SPLIO) et possédez une solide culture data. Animé(e) par la performance, vos décisions sont guidées par une approche fondée sur l’analyse des données, et vous disposez d’une bonne compréhension des environnements techniques (modèle de données, tracking, flux, architecture CRM). Autonome, vous êtes capable de piloter vos sujets de bout en bout, de la réflexion stratégique à l’implémentation opérationnelle. Rigoureux(se) et attentif(ve) au détail, vous veillez à la qualité d’exécution et à la performance des dispositifs mis en place. Doté(e) d’un véritable esprit d’équipe, vous évoluez avec aisance dans un environnement transverse et savez collaborer efficacement avec les équipes marketing, IT et data. Votre sens du client et votre orientation résultats vous permettent d’allier vision stratégique et impact business. La maîtrise de l’anglais est indispensable pour évoluer dans notre environnement international. CWF cultive le talent et le professionnalisme de chacun de ses collaborateurs, plaçant toujours le client au cœur de ses actions. Si vous souhaitez évoluer dans un groupe créatif, innovant, et où chacun collabore dans le respect et la bienveillance. n’hésitez plus et rejoignez-nous !, * Analyse de données expérimentales

• Recueillir l’avis et les remarques d’un client
• Techniques de communication orales, écrites et numériques
• Traiter les demandes de support technique

• Anglais

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de leadership
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité