Technicien Support Utilisateurs (H/F)

Les Nouveaux Héritiers

Paris, France

13 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Experienced

Experience required

3 years minimum

Compensation

€35,000.0 - €40,000.0

Working hours

Regular working hours

Job source

candidat.francetravail.fr

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Office

Requirements

FAIT VOTRE DIFFÉRENCE ? -Formation : Bac+2 minimum en informatique -Expérience : 3 ans minimum après diplôme sur un poste similaire -Compétences : Windows 10 (maîtrise), Microsoft Office (maîtrise), outils de ticketing (connaissance) -Qualités : sens du service, aisance relationnelle, rigueur, réactivité, autonomie LES NOUVEAUX HÉRITIERS VOUS ACCOMPAGNENT -Première rencontre avec Les Nouveaux Héritiers -Deuxième rencontre avec la Responsable Recrutement -Troisième rencontre avec le Responsable Pôle Support utilisateur et un membre de l’équipe, * Bac+2 ou équivalents Cette formation est indispensable, * Analyser, résoudre un problème courant ou complexe

Apporter une assistance technique aux équipes
Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur

Savoir-être professionnels

Avoir l’esprit d’équipe
Faire preuve de réactivité
Faire preuve de rigueur et de précision

Benefits & conditions

Salaire brut : Annuel de 35000.0 Euros à 40000.0 Euros
Primes
Titres restaurant / Prime de panier
Ordinateur portable
Indemnité transports

Déplacements Déplacements : Jamais Zone départementale, * Qualification : Cadre

Secteur d’activité : Activités des agences de travail temporaire

About the company

L’ENTREPRISE, CE QUI FAIT SA DIFFÉRENCE Notre entreprise partenaire représente un groupement de professionnels du secteur de la santé. Son atout majeur est son milieu institutionnel reconnu. Cette structure traditionnelle favorise la stabilité et présente l’avantage d’être situé en plein cœur de Paris, dans des locaux prestigieux. LE CHALLENGE QU’ELLE VOUS PROPOSE Type de contrat : CDI Managé(e) par le Responsable du pôle Support Utilisateurs, vous intégrez une équipe de 3 personnes : -Assurer le support N1 et N2 aux utilisateurs dans la prise en main des outils, logiciels et matériels -Intervenir sur la maintenance des salles de réunion et des systèmes de visioconférences -Gérer la maintenance et la gestion des équipements informatiques et téléphoniques -Piloter le déploiement, l’administration et le support sur les équipements et forfait de téléphonie fixe et mobile -Gérer les comptes sur les différentes plateformes de gestion d’identité suivant la charte de nommage en vigueur CE QUI