Servicenow Automation Specialist (Agentic Ai)

¿Te interesaría seguir desarrollándote comoSystem Engineer en ServiceNowdentro de unaempresa multinacional líder en tecnología del sector aeronáutico, aplicandoAgentic AIpara transformar y optimizar operaciones a nivel global?Desde Oxigent Technologies seleccionamos un/aSystem Engineer especializado/a en ServiceNowpara incorporarse a esta empresa internacional, con ubicación enBarcelona (Poblenou).Tumisión principalseráautomatizar procesos operacionales a través de ServiceNowpara lograr tres metas clave: garantizar una operativa continua sin interrupciones, implementar mecanismos de Intelligence Recovery (recuperación rápida y eficiente ante incidencias) y asegurar un crecimiento sostenible.¿Cuáles serán tus funciones principales?Asegurar la continuidad operacional, diseñando e implementando automatizaciones en ServiceNow (Workflow Automation) para prevenir caídas de servicio.Desarrollar soluciones deIntelligence Recovery, permitiendo que el sistema se recupere de forma rápida y coste-eficiente ante cualquier interrupción.Configurar la plataforma ServiceNowpara la gestión operacional, resolución de incidencias y mantenimiento del entorno técnico.Introducir e integrar tecnologías de Agentic AIsobre la operativa existente para simplificar workflows y reducir tareas manuales.Optimizar procesos operacionales y de soporte, asegurando la alineación con las necesidades de la división de atención y post-venta.Para ello, ¿qué vas a necesitar?Experiencia deal menos5 años de experiencia como System Engineer o Administrador/a de ServiceNow(configuración, gestión de incidencias y operativa), idealmente con3 años en entornos de atención al cliente / post-venta (CSM / Support Operations).Workflow Automation:Dominio de laautomatización de flujos de trabajodentro del ecosistema ServiceNow.Interés y formación en IA:Formación o conocimientos enAgentic AI(y si has tenido ocasión de aplicarlo o probarlo en entorno profesional, ¡mucho mejor!).Visión Operacional:Comprensión clara de la gestión de incidencias, alta disponibilidad y recuperación de servicios.Idiomas:Inglés muy alto / fluido(entorno de trabajo internacional en contacto con UK y Suiza).¿Qué te ofrecemos?Contrato indefinido.Salario:hasta** € brutos anuales.Modalidad de trabajo:Modelo híbrido(3 días presenciales en oficina / 2 días de teletrabajo).Cheque Formaciónpara desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen.Seguro médico privado.Retribución flexibleaplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación.Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivasen toda España con descuentos.¡Y muchos otros beneficios!¡Únete al equipo de Oxigent!Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.

Experiencia deal menos5 años de experiencia como System Engineer o Administrador/a de ServiceNow(configuración, gestión de incidencias y operativa), idealmente con3 años en entornos de atención al cliente / post-venta (CSM / Support Operations). Workflow Automation:Dominio de laautomatización de flujos de trabajodentro del ecosistema ServiceNow. Interés y formación en IA:Formación o conocimientos enAgentic AI(y si has tenido ocasión de aplicarlo o probarlo en entorno profesional, ¡mucho mejor!). Visión Operacional:Comprensión clara de la gestión de incidencias, alta disponibilidad y recuperación de servicios. Idiomas:Inglés muy alto / fluido(entorno de trabajo internacional en contacto con UK y Suiza).

Contrato indefinido. Salario:hasta** € brutos anuales. Modalidad de trabajo:Modelo híbrido(3 días presenciales en oficina / 2 días de teletrabajo). Cheque Formaciónpara desarrollarte en las áreas profesionales que más te interesen. Seguro médico privado. Retribución flexibleaplicable a seguro médico, restaurante, transporte, guardería y formación. Aplicación de acceso a gimnasios y actividades deportivasen toda España con descuentos.

Empresa comprometida con la sostenibilidad y la igualdad de oportunidades, donde el talento y la tecnología no entienden de género.