IT Support Mitarbeiter - München

TEKOM Industrielle Systemtechnik GmbH

München, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Experience level

Starter

Compensation

€39,000.0 - €49,000.0

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Microsoft Windows Issue Tracking Systems Microsoft Office Systems Integration User Accounts

Job description

Annahme, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Störungsmeldungen und Serviceanfragen im 1st Level Support
Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen - vor Ort und per Remote-Zugriff
Dokumentation von Anfragen und Lösungen im internen Ticket-System
Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern, Peripheriegeräten und Benutzerkonten
Weiterleitung nicht lösbarer Fälle an den 2nd Level Support mit vollständiger Dokumentation, Du möchtest mehr über eine Zusammenarbeit mit TEKOM erfahren - als Expert:in oder als Unternehmen? Buche jetzt dein unverbindliches Beratungsgespräch und erfahre, wie wir gemeinsam die passende Lösung für deine oder eure nächsten Herausforderungen finden.

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support MS Office IT Second Level Support Berufserfahrung Windows Englisch Help Desk Ohne Berufserfahrung First-Level-Support Support Dokumentation Systemintegration Deutsch, Abgeschlossene Ausbildung als IT-Techniker, Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk-Umfeld von Vorteil - Berufseinsteiger willkommen Deutschkenntnisse mind. C1 oder Englischkenntnisse mind. B1 Grundkenntnisse in Windows-Betriebssystemen und MS Office Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich

Benefits & conditions

Jahresbrutto: 39.000 - 49.000 € / Jahr bei 37,5 h/Woche - überdurchschnittlich für den Einstieg
Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag, 37,5 Stunden/Woche - kein Schichtbetrieb
PSA (Sicherheitsschuhe S3) wird vollständig durch uns gestellt