IT-Support Berlin / 1st Level Support - Junior Position

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support Infrastruktur IT Digitalisierung START Windows Englisch Kommunikation First-Level-Support Support Zeitmanagement IT-Administration Ticketsystem Deutsch Teamfähigkeit Engagement Strukturierte Arbeitsweise, * Du installierst und konfigurierst Computer, sowie die dazugehörige Hardware (Bildschirme, Drucker, Netzwerke)

• Du unterstützt bei der Problemanalyse und bearbeitest Kundenanfragen im Rahmen des Fieldservices vor Ort und remote

• Du unterstützt uns bei der IT-Administration unserer Kunden und priorisierst die Anfragen Du bietest mehr als nur Motivation

• Erfahrungen im IT Support oder IT Administration
• Erfahrung in Umgang mit Windows Clientadministration ist vorteilhaft
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Ticketsystemen sind vorteilhaft
• Gute persönliche Arbeitsorganisation und Zeitmanagement, professionelle
• Kommunikation in Kundensituationen und Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1 als Must-have) und gute Kenntnisse der englischen Sprache (Nice-to-have)

• Top Work-Life Balance unterstützt durch smarte Benefits
• 35 - 40 Stunden Woche & flexible Arbeitszeiten
• Spannende Teamevents, flache Hierarchien und Start-up Kultur
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in den Bereichen IT-Infrastruktur sowie persönliches & berufliches Wachstum