IT-Support-Mitarbeiter in Frankfurt am Main - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG

Frankfurt am Main, Germany

2 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Databases Microsoft Office Information Technology

Job description

Entgegennahme aktueller IT-Probleme per Telefon, E-Mail oder persönlich

Analyse der Probleme und Bearbeitung oder Weiterleitung bei Bedarf Bereitstellung von Support und Beratung als Ansprechpartner für alle IT-bezogenen Anfragen Verantwortung für den Anwendersupport bei Hard- und Softwareproblemen Wartung der PCs sowie der Netzwerkschränke in der Produktion Pflege und Verwaltung von Stammdaten, Datenbanken und Dokumentationen Verantwortung für die Wartung des Tickettools und Bearbeitung von Änderungsanfragen Mitarbeit an verschiedenen Projekten und eigenständige Übernahme kleinerer Projektaufgaben

Requirements

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Erste Berufserfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk gesammelt Gute Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich (z. B. MS Office und Sage) sowie fundierte Produkt- und Materialkenntnisse Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen Regelmäßige Auseinandersetzung mit den neuesten Entwicklungen im Softwarebereich Kommunikationsstärke, selbstständige Arbeitsweise sowie Eigeninitiative

Benefits & conditions

Möglichkeit zur Inanspruchnahme der betrieblichen Altersvorsorge Chancen zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote Zugang zu attraktiven Mitarbeitergeschenken und weiteren Vorteilen Flexibilität bei den Arbeitszeiten Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien