IT Support Specialist at talentbird GmbH - Land Salzburg, Österreich

Startup Insider

Berlin, Germany

10 days ago

Apply on jobs.meinestadt.de

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time / full-time

Experience level

Experienced

Experience required

3 years minimum

Compensation

€31,200.0

Working hours

Shift work

Languages

English, German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Issue Tracking Systems Microsoft Operating Systems Information Technology

Job description

Bearbeitung von Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support

Analyse, Priorisierung und Lösung von IT-Problemen

Unterstützung der Anwender:innen per Telefon, E-Mail und Remote-Support

Dokumentation von Tickets und Lösungswegen

Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie externen Dienstleistern

Eskalation komplexer Themen an nachgelagerte Supporteinheiten

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support Führerscheinklasse B IT Second Level Support Englisch Hybrid IT-Bereich Support IT-Service Dokumentation Ticketsystem Deutsch Teamfähigkeit Serviceorientierung, Abgeschlossene technische Ausbildung im IT-Bereich (Lehre, HTL oder vergleichbar)

Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Desk bzw. IT Support

Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support

Gute Kenntnisse der Microsoft Betriebssysteme und Erfahrung mit Ticketsystemen

Bereitschaft zum Schichtbetrieb (24/7) und Rufbereitschaft

Führerschein der Klasse B sowie eigener PKW

Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse

Benefits & conditions

Flexible Arbeitszeiten Homeoffice Weiterbildungsmaßnahmen

Stellenbeschreibung

ab 2600 € pro Monat

Salzburg, Österreich | Hall in Tirol, Tyrol, Österreich | Steiermark, Styria, Österreich | Linz, Upper Austria, Österreich (Hybrid) +3

Vollzeit

22h ago, Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und Option auf eine 4-Tage-Woche, Das Mindestgehalt beträgt €2.600 brutto/Monat (Basis Vollzeit), je nach Qualifikation, Erfahrung und fachlichem Hintergrund besteht die Bereitschaft zur Überzahlung

About the company

Du möchtest in einem stabilen IT-Unternehmen arbeiten, das seit vielen Jahren komplexe IT-Infrastrukturen betreut? Dann erwartet dich ein abwechslungsreiches Umfeld, in dem Serviceorientierung, technische Kompetenz und Teamarbeit im Mittelpunkt stehen. Von der Bearbeitung von Supportanfragen bis hin zur Lösung anspruchsvoller IT-Probleme leistest du einen wichtigen Beitrag zum reibungslosen Betrieb der IT-Landschaften und hast gleichzeitig die Möglichkeit, dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.