Mitarbeiter/in im Techniker Support

Job-Rad Gesundheitsförderung Entwicklungsmöglichkeiten Mitarbeiterangebote Unfallversicherung Weiterbildungsmaßnahmen Betriebliche Altersvorsorge Coaching, Europaweiter Support unserer Fieldservice Techniker bei Ihren Einsätzen Begleitung von Pilotinstallationen im In- und Ausland Erstellen von technischen Dokumentationen für unsere Techniker Qualitätskontrolle und Abnahme der durchgeführten Arbeiten Problemanalysen in Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen unserer Kunden Schulung neuer Servicetechniker Unterstützung unseres internen Repaircenters bei technischen Problemen, Du arbeitest im Schichtdienst im Zeitraum von 7 bis 22 Uhr von montags bis samstags Projektbezogen kann auch Nachtarbeit anfallen Vollzeit (40 Std.) Zusätzlicher, vergüteter Rufbereitschaftsdienst morgens und abends Arbeitsort: Unna, Heinrich-Hertz-Straße 10 Kostenfreie PKW-Stellplätze für Mitarbeiter Förderung von Aus-und Weiterbildung Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen Betriebsrente, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Massagen während der Arbeitszeit im Haus, Gratisgetränke, Unfallversicherung - 24/7 weltweit, Mitarbeiterküche, Persönliches Coaching, ShoppingCard - jeden Monat 30 Euro zur freien Verfügung Ab sofort

Infrastruktur Führerscheinklasse B Qualitätskontrolle Englisch IT-Bereich Technik Telekommunikation Back-Office IT Dispatchen Elektrotechnik Portal Support Systemintegration Deutsch Selbstbewusstes Auftreten Freundliches Auftreten Teamfähigkeit Kommunikationsfähigkeit Flexibilität Wertschätzung Hilfsbereitschaft Eigenmotivation Kundenorientierung Strukturierte Arbeitsweise, Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration / Elektrotechnik und/oder Berufserfahrung in der Betreuung von IT Systemen) oder ein vergleichbares Studium Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Du besitzt fundiertes Fachwissen im Bereich der Computer Hard- und Software und bringst Netzwerkgrundkenntnisse mit Führerschein Klasse B Berufserfahrung im Vor-Ort-Service für IT Systeme sind von Vorteil Wenn die Kenntnisse und Fähigkeiten gegeben sind, ist auch ein Quereinstieg denkbar

Welche persönlichen Eigenschaften benötigst Du?

Du telefonierst gerne und bleibst auch bei hoher Arbeitsbelastung freundlich und kommunikationsstark Du verstehst dich als Dienstleister und möchtest immer die beste Lösung für unsere Kunden finden Du arbeitest gerne im Team und übernimmst darin eine kooperative Rolle Du bist entscheidungsfreudig Eigenmotivierte und strukturierte Arbeitsweise Du arbeitest lösungsorientiert und siehst Optimierungspotential Da Du der Point of Contact im Service für unsere Partner bist, verfügst Du über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein selbstbewusstes Auftreten Du hast ein ausgeprägtes Risikobewusstsein in der Abwägung von Risiken und Chancen

Wir möchten, dass sich jedes Teammitglied wohl fühlt und uns als das schätzt, was wir sind: ein innovatives, familienfreundliches und verantwortungsvolles Familienunternehmen. Deshalb bieten wir neben einem attraktiven Gehalt eine Vielzahl an zusätzlichen Leistungen - für ein angenehmes Arbeitsklima und zufriedene Mitarbeiter. Gesundes Arbeiten Massagen Pluxee Benefits Pass Teamseminare Betriebliche Altersvorsorge Fitness Studio Kita-Zuschuss Corporate Benefits Portal Vermögenswirksame Leistungen Jobrad Unfallversicherung 24/7 Weltweit Und vieles mehr! Foodji Automat

Als Supporter bist Du das Bindeglied zwischen interner Technik, unseren Kunden und unseren Servicetechnikern vor Ort., “Wer sich hier weiterbilden möchte, der rennt offene Türen ein. Man kann selbst Vorschläge einbringen und wird sehr darin unterstützt und bestärkt, sich weiter zu entwickeln und auf seinem Fachgebiet immer auf dem neuesten Stand zu sein.” Sabine List, Abteilung Accounting

“Es ist sehr schätzenswert, dass man sogar mit der Geschäftsführung über seine Probleme und Sorgen reden kann und das einem viel Verständnis, Rat und Hilfe angeboten wird.” Anonymer Mitarbeiter des Unternehmens

“Ich bin schon von der ersten Stunde an bei flexIpos und fühle mich hier wie Zuhause. Ich arbeite mit tollen Kollegen und auch der Umgang mit der Chefetage ist super - es gibt kein “da oben” und “hier unten”, nur ein “wir”. Alle kennen sich, es herrscht eine tolle Stimmung. So macht das Arbeiten wirklich Spaß.” Norman Trutz, Leiter Dispatch

“Bei uns wird es nicht langweilig. Kein Tag ist wie der andere, immer wieder gibt es neue Herausforderungen, die gelöst werden wollen. Das mache ich gerne eigenverantwortlich, kann aber auch immer auf meine Kollegen zählen.” Lothar Körner, Qualitätsmanager

“Die einzigartige Flexibilität von flexIpos erleben nicht nur unsere Kunden, man spürt sie im ganzen Unternehmen. Dadurch kann ich auch mein Familienleben flexibel gestalten und habe so eine tolle Work-Life-Balance. Das motiviert.” Dominik Credo, Prozessmanager