IT Support Specialist Cloud

PPI AG

Hamburg, Germany

2 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Cloud Computing Issue Tracking Systems Software Engineering Information Technology

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support Software-Engineering IT Cloud Praktikumserfahrung Englisch IT-Bereich FS Support Kundenkontakt Engineering Deutsch Ticketsystem Analytisches Denken Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Zuverlässigkeit Serviceorientierung Schnelle Auffassungsgabe, * Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Auch über den Quereinstieg mit entsprechendem Know-how bist du willkommen.

Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und verstehst es, auch komplexe Fragestellungen verständlich auf Deutsch (C1) sowie Englisch (B2) zu kommunizieren und zielgerichtet zu lösen.
Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld.
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.

About the company

Die PPI Financial Services GmbH ist Managed Services Provider für die Finanzbranche. Als Betreiber von Zahlungsverkehrsanwendungen erfüllen wir als PPI-Tochter alle bankenregulatorischen Anforderungen und unterstützen unsere Kunden durch den technischen Betrieb von PPI-Anwendungen und Drittsoftware sowie die Bereitstellung einer Vielzahl unterschiedlicher Geschäftsprozesse in der Cloud.