IT Servicetechniker in Halberstadt gesucht
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Role details
Tech stack
Job description
Führerscheinklasse B Edge IT Windows 11 ServiceNow Cloud iOS Inbetriebnahme Windows 10 Anwender-Support Support Scannen Dokumentation Apple Engineering Automatisierung Ticketsystem Deutsch Verantwortungsvolle Arbeitsweise Teamfähigkeit Zuverlässigkeit Kundenorientierung Belastbarkeit, * Kundenbetreuung und Anwendersupport rund um iPhone, iPad (iOS), Scanner und weitere mobile Endgeräte
- Bearbeitung von Kundenanfragen am IT Point (Techbar / Servicetheke)
- Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace- sowie Factory-/Shopfloor-Umfeld
- Installation, Konfiguration und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und weiterer IT-Peripherie
- Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragssystem
- Durchführung von Break & Fix-Einsätzen sowie Bearbeitung von Störungstickets
- Unterstützung der Anwender per Remote-Zugriff bei Bedarf
- Dokumentation und Bearbeitung aller Vorgänge im Incident-Ticketsystem
Requirements
Techniker (einschl. staatl. gepr. Landwirte, Gestalter u.ä) B - Techniker u.a., * Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und Windows 11
- Erfahrung im Support von Apple iPhone, iPad und iOS
- Kenntnisse im Bereich Hardware (HP, Lenovo, Drucker sowie IT-Peripherie)
- Erfahrung mit Incident-Management-Systemen, idealerweise ITSM und ServiceNow
- Berufserfahrung im IT-Onsite-Support oder User Helpdesk
- Erfahrung im Großkundenumfeld von Vorteil
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
- Zuverlässige, serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung
- Körperliche Belastbarkeit (regelmäßiges Heben und Tragen von Hardware über 5 kg)
Benefits & conditions
Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!
About the company
Akkodis - Engineering A Smarter Future Together Akkodis ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch unsere gemeinsame Leidenschaft für Technologie & Talente betrachten wir die Welt aus einem neuen Blickwinkel. Unsere 50.000 motivierten Ingenieur:innen & Digitalexpert:innen gehen dabei täglich über das Mögliche hinaus, um Unglaubliches zu schaffen. Bei uns erhältst Du die Möglichkeit einer spannenden Karriere mit viel Gestaltungsspielraum in einem hochinnovativen und technologischen Umfeld. Wir arbeiten bereits heute an den Lösungen der Zukunft., Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und
Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und
eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern
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