IT Servicetechniker in Halberstadt gesucht

Akkodis Germany GmbH

Halberstadt, Germany

2 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job source

www.careerjet.de

Tech stack

Microsoft Windows IMac Apple IOS Handheld Computer Peripherals Laptops Servicenow

Job description

Kundenbetreuung und Anwendersupport rund um iPhone, iPad (iOS), Scanner und weitere mobile Endgeräte
Bearbeitung von Kundenanfragen am IT Point (Techbar / Servicetheke)
Durchführung von IMAC-D-Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace- sowie Factory-/Shopfloor-Umfeld
Installation, Konfiguration und Betankung von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und weiterer IT-Peripherie
Auslieferung, Aufbau und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragssystem
Durchführung von Break & Fix-Einsätzen sowie Bearbeitung von Störungstickets
Unterstützung der Anwender per Remote-Zugriff bei Bedarf
Dokumentation und Bearbeitung aller Vorgänge im Incident-Ticketsystem

Requirements

Gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 10 und Windows 11
Erfahrung im Support von Apple iPhone, iPad und iOS
Kenntnisse im Bereich Hardware (HP, Lenovo, Drucker sowie IT-Peripherie)
Erfahrung mit Incident-Management-Systemen, idealerweise ITSM und ServiceNow
Berufserfahrung im IT-Onsite-Support oder User Helpdesk
Erfahrung im Großkundenumfeld von Vorteil
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B (Schaltgetriebe)
Zuverlässige, serviceorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kundenorientierung
Körperliche Belastbarkeit (regelmäßiges Heben und Tragen von Hardware über 5 kg)

Benefits & conditions

Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten) Teamspirit und Diversität Work-Life-Balance Attraktive Vergütung Sozialleistungen Vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten Team- und Sportevents Globales Netzwerk Attraktives Mitarbeiterempfehlungsprogramm Die Benefits können je nach Position und Standort variieren. Eine Übersicht über unsere Benefits befindet sich auf unserer Webseite unterhalb Karriere und Benefits. |||Benefits-endCompanyDetail||| Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digitalengineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten. Mit mehr als 40.000 Expert:innen in über 30 Ländern verbinden wir Branchen und Technologien miteinander - von AI und Data Analytics bis zu Cloud, Edge, Automatisierung und Cybersecurity. Du bist technisch versiert und hast Freude daran, Lösungen für IT-Probleme zu finden? Du möchtest in einem dynamischen Umfeld arbeiten, in dem kein Tag dem anderen gleicht? Dann suchen wir genau DICH!