2nd Level IT Support

• fungieren als Schnittstelle zwischen den Kunden und den internen Fachbereichen
• lösen Anfragen durch eine effektive Kommunikation und Kooperation mit den Kunden
• bearbeiten und dokumentieren Kundenanliegen sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch
• analysieren im Team die Probleme der Kunden und arbeiten an der Lösungsfindung
• unterstützen bei Kundenprojekten, testen IT Lösungen und meistern täglich neue Herausforderungen

• abgeschlossene technische Ausbildung mit Erfahrung als Fachinformatiker oder eine vergleichbare Qualifikation
• analytische Denkweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe, selbst bei komplizierten Vorgängen
• Kenntnisse im Bereich Datenbanken, insbesondere mit SQL
• Flexibilität, die für die Übernahme von Bereitschaftsdiensten erforderlich ist
• Begeisterung für Technik und eine Passion für herausragende IT

Steigen Sie als 2nd Level IT Support (m/w/d) ein bei einem führenden Unternehmen im Bereich IT- und Prozessintegration in der Logistik. Dieses Unternehmen bietet ein Transport Management System für die Steuerung globaler Lieferkette in Echtzeit. Mit einem Team von über 95 Mitarbeitenden entwickelt das Unternehmen innovative Lösungen für verschiedene Branchen, darunter die Automobilindustrie.

Jahresgehalt: bis zu 50.000,- €, * langfristige Perspektive an einem sicheren Arbeitsplatz

• sorgfältige und intensive Einarbeitung in Ihre neuen Aufgaben
• flexibles und mobiles Arbeiten mit der Möglichkeit auf bis zu 60 % Homeoffice
• persönliche Entwicklungsmöglichkeiten sowie fachspezifische Weiterbildungen
• attraktive Vergütung
• hundefreundliches Arbeitsumfeld
• Kita, eine Kantine, ein Job Rad und eine betriebliche Altersvorsorge
• Möglichkeit eines kurzfristigen Einstiegs
• verschiedene Zuschüsse