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Consultant Servicedesign

puro Personaldienstleistung GmbH
Hannover, Germany
23 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Shift work
Languages
English, German
Job source
puro-personal.recruit.zvoove.cloud

Tech stack

Data Centers Service Design Information Technology

Job description

  • analysieren den Ist Zustand von komplexen Kundenanforderungen in Bezug auf Geschäftsprozesse, Infrastruktur, Applikationen und Services
  • entwickeln maßgeschneiderte Lösungs- und Servicekonzepte für Kunden
  • designen Managed Service Leistungen innerhalb von Kundenprojekten und bewerten die Umsetzbarkeit von Ausschreibungen
  • stimmen passende Services von Betriebseinheiten ab und führen diese in ein umfassendes Service Design zusammen
  • treiben Innovationen aktiv voran und wirken an der kontinuierlichen Optimierung des Managed Service Portfolios mit

Requirements

  • mehrjährige Erfahrung als Berater im IT Sektor oder im Vertrieb von Managed Services
  • praktische Erfahrungen mit der Bereitstellung von Managed Services, vorzugsweise für Rechenzentren oder in den Feldern Workplace Services, Client Design, Client Management, Server und Storage
  • fundierte Prozesskenntnisse in der IT Infrastruktur, einschließlich Clients, Server, Storage, Netzwerk und Security
  • Kenntnisse über den zentralen Betrieb von Kundenumgebungen, die auf SLAs basieren
  • routinierte Umgang mit gängigen Projekt Management Tools
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Führerschein Klasse B

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