IT-Support Specialist 1st und 2nd Level

Techminds Gmbh

Hamburg, Germany

1 day ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time (≤ 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Job source

jobs.meinestadt.de

Tech stack

Microsoft Windows Active Directory Azure Active Directory Software Deployment Microsoft InTune Information Technology User Accounts

Job description

Betriebliche Altersvorsorge Flexible Arbeitszeiten Homeoffice Zusätzliche Urlaubstage Jahressonderzahlungen Weiterbildungsmaßnahmen Sportaktivitäten, * Sie setzen neue Hardware mithilfe eines Software Deployment Systems (Microsoft Intune) auf und nehmen diese in Betrieb

Sie übernehmen die vollständige Ausstattung der Mitarbeitenden mit der erforderlichen Hard- und Software, einschließlich der Einrichtung von Benutzerkonten, Postfächern, Anwendungen und mobilen Endgeräten
Sie stellen den reibungslosen Betrieb des Helpdesks sicher und unterstützen die Mitarbeitenden bei IT-Fragen und -Problemen
Sie betreuen das vorhandene Ticketsystem und sorgen für eine strukturierte und zuverlässige Bearbeitung der eingehenden Anfragen
Sie sind für die Einrichtung und Wartung der IT-Arbeitsplätze verantwortlich und gewährleisten deren zuverlässige Funktion
Sie arbeiten eng mit anderen Abteilungen sowie externen Dienstleistern zusammen und übernehmen dabei eine wichtige Schnittstellenfunktion
Sie erstellen und pflegen aktuelle IT-Dokumentationen, um transparente und nachvollziehbare Prozesse sicherzustellen
Sie führen Einweisungen für Anwenderinnen und Anwender durch und sorgen dafür, dass diese die bereitgestellte Hard- und Software sicher und effizient nutzen können Weitere Details abseits der Stellenbeschreibung sowie Informationen zum Unternehmen erhalten Sie gerne im Gespräch.

Requirements

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support Microsoft Entra ID IT Wartung Second Level Support HR-Bereich IT-Bereich Active Directory Support Berufsausbildung Ticketsystem Deutsch Selbstständige Arbeitsweise Zuverlässigkeit, * Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker

Idealerweise verfügen Sie bereits über Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
Sie bringen sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 mit
Gute Kenntnisse in der Benutzeranlage im Active Directory sowie bei der Einrichtung von Exchange-Benutzerpostfächern zeichnen Sie aus
Kenntnisse im Umgang mit Azure AD und Exchange Online sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
Der sichere Umgang mit gängiger Hardware sowie ein stark ausgeprägter Servicegedanke im Umgang mit Kolleginnen und Kollegen sind für Sie selbstverständlich
Eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Benefits & conditions

Home-Office-Möglichkeiten (2-3 Tage/Woche)
38h/Woche
30 Urlaubstage
Flexible Arbeitszeiten
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Sport- und Fitnessangebote
Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
JobRad und Jobticket

About the company

TechMinds ist eine HR Beratung mit Schwerpunkt auf Tech & IT. Ihr Vorteil: Durch uns landen Ihre Unterlagen direkt beim Entscheider. Zudem profitieren Sie von einer kostenlosen Beratung zu allen Karrierefragen. Und Sie erhalten schon früh einen authentischen Einblick in den Arbeitsalltag beim potentiellen Arbeitgeber.