Medewerker Servicedesk ICT

Werk jij graag met IT én met mensen? Bij Gemeente Westerkwartier los je elke dag slimme IT-vraagstukken op. Je geeft helder advies en maakt apparatuur snel klaar voor gebruik. Een afwisselende baan van 32 uur per week waarin je écht helpt.

Geen dag is hetzelfde als Medewerker Servicedesk IT bij Gemeente Westerkwartier! Jij bent het gezicht en de steunpilaar van de afdeling Automatisering. Je helpt collega’s persoonlijk, telefonisch of via e-mail met uiteenlopende technische vraagstukken. Van het oplossen van storingen tot het klaarmaken van nieuwe hardware: jij regelt het snel en vakkundig! - Je registreert en categoriseert binnengekomen meldingen in het incidentregistratiesysteem; - Je bewaakt de voortgang van meldingen en z…

Jij hebt een passie voor IT en helpt graag je collega’s verder met al hun vragen op dit gebied. Je pakt zaken zelfstandig op, reageert snel bij binnenkomende meldingen en blijft ook onder stress duidelijk en vriendelijk communiceren. Verder ben je in bezit van het volgende: - Je beschikt over minimaal een MBO werk- en denkniveau; - Je hebt minimaal twee jaar ervaring op een ICT-servicedesk; - Je hebt goede kennis van Windows 10 en 11, Microsoft 365 en incidentregistratiesystemen; - Je weet veel van laptops, tablets, en mobiele telefoons; - Je bent bekend met ITIL; - Je bent in het bezit van je rijbewijs B

tijdelijke opdracht met kans op verlenging goed salaris volgens schaal 7 gemeente-cao veel ruimte om je IT-kennis verder uit te breiden 32 uur per week van maandag tot en met vrijdag werken in een hecht team van vakmensen snel starten bij de gemeente Westerkwartier