Mitarbeiter IT-Servicemanagement

Aufgabenbeschreibung Wie Sie uns unterstützen:

• Erst-Ansprechpartner für interne Kunden des Dienstleistungszentrums Informationstechnologie
• Mitarbeit im User-/Helpdesk
• Annahme und Bearbeitung von Aufträgen unserer internen Kunden
• First Level Support für definierte Anwenderunterstützung in der IT
• Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenfeldern des IT-Operating
• Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
• Umgang mit unserem Ticketsystem
• Teilnahme an Früh- und Spätdiensten

• Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT oder im kfm. Bereich
• Hohe Kundenorientierung
• Einwandfreies Auftreten
• Eigenverantwortliche, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
• Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit MS Office
• IT-Affinität und Offenheit für Entwicklungen und Neuerungen in der IT
• Flexibilität und Neugier
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (C2)

• Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsfeld
• Einsatz in offenen, motivierten und leistungsstarken Teams
• Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
• Die Vergütung richtet sich nach den AVR mit entsprechenden Sozialleistungen
• Ergänzende betriebliche Altersversorgung
• Gleitzeitregelung
• ‘Bethel Corporate Benefits’, vergünstigtes Deutschlandticket, Sportnavi etc.
• 31 Tage Urlaub bei 5-Tage-Woche

Arbeitgeber: Stiftung Bethel Stellenart: Stelle für Fachkräfte Arbeitsfeld: Verwaltung / Verband / Organisation Stellenumfang: Vollzeit Arbeitsort: 33617 Bielefeld Voraussetzung Konfession: Wenn es für diese Stelle Voraussetzungen zur Religions- und Konfessionszugehörigkeit geben sollte, finden Sie Angaben dazu in der Stellenanzeige.