Technicien informatique (H/F)

LE POSTE Sous la responsabilité du DSI du Groupe, vous participez au support des utilisateurs, à la maintenance des systèmes d’information et à leur évolution. Pour ce faire, vous aurez pour missions de : - Apporter un support efficace de niveau 1et 2 aux utilisateurs en apportant des solutions à leurs problèmes techniques et diagnostiquer les dysfonctionnements - Gérer un parc informatique et son inventaire (outil GLPI) - Préparer et installer les éléments techniques du SI : Matériel informatique lié aux utilisateurs, configurer un poste de travail (PC, imprimantes, scanners, écrans, .), configurer les téléphones mobiles et les sécuriser, configurer les Routeurs, etc. - Mettre à jour et rédiger des éléments de documentation technique - Appliquer et mettre à jour les procédures - Monitorer les systèmes et les réseaux au quotidien - Participer aux projets Cybersécurité groupe et à la veille technologique VOTRE PROFIL Nous sommes à la recherche d’un(e) professionnel(le), * Apporter une assistance technique aux équipesCette compétence est indispensable

• Diagnostiquer la nature et l’origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
• Gérer et déployer des logiciels à distanceCette compétence est indispensable
• Gérer les droits d’accès des utilisateursCette compétence est indispensable
• Gérer un parc informatiqueCette compétence est indispensable
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, …) dans l’environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiquesCette compétence est indispensable
• Administrer un système d’informations
• Agir rapidement en cas de panne pour minimiser les interruptions
• DUT informatique
• Former les utilisateurs aux nouvelles technologies
• Gérer une base de données numériques
• Mettre en place des solutions de sauvegarde et de récupération des données
• Planifier les mises à jour systèmes sans interruption de service

issu(e) d’une formation de Bac + 2/3 dans le domaine de l’informatique avec une expérience minimale de 5 ans. Vous avez une bonne connaissance de la maintenance informatique et de l’assistance aux utilisateurs. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler en équipe dans un esprit de partage, votre curiosité et votre capacité d’adaptation. Doté(e) d’un très bon relationnel, vous avez le sens du service. Rigoureux(se), vous avez le souci du respect des procédures. Maitrise de l’Anglais recommandée Connaissances requises : - Environnement OS Windows 10/11 & LINUX - Active Directory - Suite Microsoft Office 365 E5 (+ SharePoint, OneDrive, OneNote, Teams). - Cybersécurité Des connaissances des domaines/outils suivants seraient un plus : - Bases de données et requêtes (Inside) - Gestion Électronique des documents - Télécom (Téléphonie 3CX) - 1 Password - Power BI - CEGID - Outil de gestion des tickets (Gestsup) - Facturation Électronique (Yooz) - Firewall, VPN, VLAN, Routage La diversité occupe une place importante au sein du groupe Domicile & Compétences, nous nous engageons notamment en favorisant l’égalité professionnelle et l’emploi des travailleurs en situation de handicap. A compétences équivalentes, ce poste est ouvert à tous. Date de démarrage souhaitée : dès que possible Poste en CDI basé à Alençon. Statut technicien(ne) Horaires hebdomadaires : 38 heures (horaires flexibles, RTT) Organisation du travail en mode hybride (possibilité de 1 à 2 jours de télétravail par semaine) Rémunération 28 à 31 K€ brut sur 13 mois selon profil et expérience + avantages, Savoir-être professionnels

• Faire preuve d’autonomie
• Avoir l’esprit d’équipe
• Avoir le sens du service

• Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 31000.0 Euros - rémunération sur 13 mois
• Primes
• Intéressement / participation
• Plan d’épargne retraite d’entreprise
• CSE
• Titres restaurant / Prime de panier
• rémunération sur 13 mois

Déplacements Déplacements : Jamais Zone départementale, * Qualification : Technicien

• Secteur d’activité : Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Employeur

DOMICILE & COMPETENCES

0 salarié (n’ayant pas d’effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l’année de référence)

Le groupe Domicile & Compétences, est constitué de 4 entités juridiques (2 associations et 2 SAS), il compte 140 collaborateurs au total et se situe au cSur de l activité de formation du secteur de l emploi à domicile. Il intervient également dans le secteur de la certification et de la formation et du conseil auprès des entreprises et gère par mandat certaines missions relevant de l intérêt général du secteur. Mme isabelle SIMON