IT Support Technician
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Role details
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Job description
Seit 1978 hat sich die Hans Hundegger AG mit Innovationskraft, hoher Kundenorientierung und exzellentem Service zu dem Spezialisten für CNC-gesteuerte Holzbearbeitungsmaschinen entwickelt. Auf dem Gebiet der CNC-gesteuerten Abbundmaschinen ist die inhabergeführte Hans Hundegger AG heute Weltmarktführer mit über 7.000 ausgelieferten Maschinen. Stolze 600 Mitarbeiter:innen arbeiten innovativ und inspiriert für diesen Erfolg.Zu unseren Kunden zählen mittelständische Zimmereien und Lohnabbundzentren genauso wie Fertighaus- und Blockhaushersteller, die mit Hundegger-Technologie ihre Ziele am Markt verwirklichen. Deine Aufgaben: Erster Ansprechpartner für die Mitarbeitenden an unserem Hauptsitz in Hawangen sowie den internationalen Standorten in IT-Fragen Bearbeitung aller Anfragen an den First Level Support, teilweise auch die Anfragen an den Second Level Support Beschaffung und Einrichtung der Hard- und Softwareausstattung von Arbeitsplätzen Zuständigkeit für die Einhaltung der Compliance und fehlerfreien Funktion unserer Clients über den kompletten Lebenszyklus hinweg Eigenverantwortliche Mitarbeit und Dokumentation größerer Rollouts im Client-Umfeld Unterstützung bei der Planung, Koordination, Umsetzung und Dokumen tation von IT-Projekten Dein Profil: Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Helpdesk-Umfeld und Usersupport, wünschenswerterweise außerdem in OS- und Software Deployment-Lösungen sowie im Umgang mit Windows- und macOS-Systemen Umfangreiches Fachwissen, sowie Interesse hinsichtlich aktueller IT-Technologien Analytische Fähigkeiten, sowie starke Service- und Lösungsorientierung Hohe Motivation, Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Dir: Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei individueller Arbeitszeitgestaltung Volle Flexibilität - Jährlich frei wählbare Arbeitszeit und Urlaubstage Individueller Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und Du-Kultur Eine langfristige Perspektive in einem sehr erfolgreichen, mittelständischen Familienunternehmen Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Sonderzahlungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld Haben wir Dein Interesse geweckt?600 Menschen - 1 Team.Wir freuen uns darauf, dich bei uns willkommen zu heißen.
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Helpdesk-Umfeld und Usersupport, wünschenswerterweise außerdem in OS- und Software Deployment-Lösungen sowie im Umgang mit Windows- und macOS-Systemen
- Umfangreiches Fachwissen, sowie Interesse hinsichtlich aktueller IT-Technologien
- Analytische Fähigkeiten, sowie starke Service- und Lösungsorientierung
- Hohe Motivation, Kommunikationsfähigkeit, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
- Verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits & conditions
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit bei individueller Arbeitszeitgestaltung
- Volle Flexibilität - Jährlich frei wählbare Arbeitszeit und Urlaubstage
- Individueller Gestaltungsspielraum, kurze Entscheidungswege und Du-Kultur
- Eine langfristige Perspektive in einem sehr erfolgreichen, mittelständischen Familienunternehmen
- Beteiligung am Unternehmenserfolg mit Sonderzahlungen, Urlaubs- und Weihnachtsgeld
About the company
Seit 1978 hat sich die Hans Hundegger AG mit Innovationskraft, hoher Kundenorientierung und exzellentem Service zu dem Spezialisten für CNC-gesteuerte Holzbearbeitungsmaschinen entwickelt. Auf dem Gebiet der CNC-gesteuerten Abbundmaschinen ist die inhabergeführte Hans Hundegger AG heute Weltmarktführer mit über 7.000 ausgelieferten Maschinen.
Stolze 600 Mitarbeiter:innen arbeiten innovativ und inspiriert für diesen Erfolg. Zu unseren Kunden zählen mittelständische Zimmereien und Lohnabbundzentren genauso wie Fertighaus- und Blockhaushersteller, die mit Hundegger-Technologie ihre Ziele am Markt verwirklichen.
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