IT-Anwendungsbetreuer

• Betreuung und Optimierung von medizinischen Übermittlungssystemen wie AIS, LIS, KIS
• Bearbeitung und Dokumentation von Serviceanfragen mit Tools wie Jira oder ServiceNow
• Koordination der Schnittstellen zu externen Dienstleister:innen und Softwarehersteller:innen
• Unterstützung bei Einführung neuer Anwendungen inklusive Pilotprojekten und Schulungen
• Durchführung von Systemtests nach Updates oder Anpassungen zur Qualitätssicherung
• Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen sowie Benutzerhandbücher
• Analyse und Lösung technischer Probleme im Umfeld medizinischer IT-Systeme
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung bestehender IT-Prozesse im Gesundheitswesen, * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelung und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Gezielte Förderung deiner fachspezifischen und persönlichen Kompetenz
• Networking und einfach Spaß haben bei Teamevents, Weihnachtsfeiern oder Sommerfesten
• Prämienprogramm für Empfehlungen neuer Kolleg:innen: Auf dich warten 1000 € netto für deine Urlaubskasse!
• Nutze dein Arbeitszeitkonto für zusätzliche freie Tage oder lasse dir deine Überstunden auszahlen!
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• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in, Informatikkaufmann:frau oder vergleichbare Qualifikation
• Praxiserfahrung im technischen Support von medizinischer Soft- und Hardware oder in IT-Projekten im Gesundheitswesen
• Kenntnisse in Arztinformationssystemen (AIS) oder Laborinformationssystemen (LIS)
• Know-how in Netzwerktechnik, z.B. TCP/IP, Firewalls, VPN sowie Grundlagen der IT-Sicherheit
• Erfahrung mit gängigen Support-Tools wie Jira, OTRS oder ähnlichen Ticketsystemen
• Erfahrung in Anwenderschulungen sowie Präsentationstechniken für Endanwender:innen
• Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows Servern sowie Remotezugriffslösungen wie RDP oder Citrix
• Deutschkenntnisse mindestens auf B2-Niveau

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