IT-Techniker Onsite Support in Hamburg

• Mitarbeit in IT-Projekten, insbesondere bei Hardware-Rollouts
• Sicherstellen eines stabilen IT-Betriebs in einer heterogenen Systemumgebung (Bankenumfeld)
• Beheben von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support, remote und vor Ort
• Entgegennehmen und Bearbeiten von Anfragen per Telefon, E-Mail sowie am IT-Desk
• Auf- und Abbau von Hardware-Komponenten sowie Durchführung von Umzügen
• Pflege und Aktualisierung von Asset-Daten sowie Übergabe von Incidents an nachgelagerte Stellen, * Interessante Aufgaben
• Tarifgebundener Vertrag
• Festes Monatsgehalt
• Projektzulage
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Moderner IT-Arbeitsplatz Fachlicher Wissenszuwachs Persönliche Weiterentwicklung

• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative
• Grundkenntnisse in Windows- und Microsoft-Office-Umgebungen
• Fortgeschrittenes Know-how im Umgang mit Standard-Hardware
• Praxiserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support
• Wünschenswert: Erfahrung im Remote Support
• Von Vorteil: Routine im Telefonsupport sowie mit Ticketsystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)