2nd Level Support Assistant - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG
Frankfurt am Main, Germany
2 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€40,000.0 - €50,000.0
Working hours
Shift work
Job source

Tech stack

Microsoft Office Information Technology

Job description

  • Full-timeEmployment type: Full-time
  • €40,000 - €50,000 (XING estimate)
  • Be an early applicant, * Verantwortung für den Support bei Hard- und Softwareproblemen

  • Unterstützung in verschiedenen Projekten sowie eigenständige Durchführung kleinerer Projektaufgaben, * Annahme und Bearbeitung eingehender IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich, inklusive Analyse und ggf. Weiterleitung

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder alternativ im kaufmännischen Bereich
  • Erfahrung im IT-Support oder als IT-Helpdesk ist bereits vorhanden
  • Kenntnisse im Software- und EDV-Bereich, wie z. B. MS Office und Sage, sowie Produkt- und Materialkenntnisse sind vorhanden
  • Erfahrungen mit integrierten Qualitätsmanagementsystemen konnten gesammelt werden
  • Kommunikationsstärke, selbstständiges Arbeiten und Eigeninitiative zeichnen die Person aus
  • Regelmäßige Informationsbeschaffung über die neuesten Entwicklungen im Softwarebereich wird praktiziert

Benefits & conditions

  • Es gibt ansprechende Mitarbeitergeschenke sowie zusätzliche Vorteile, wie beispielsweise die Möglichkeit des Jobrad-Leasings oder eine Gutscheinkarte
  • Die Chance zur persönlichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungsangebote wird geboten
  • Die Option, von der betrieblichen Altersvorsorge Gebrauch zu machen, steht zur Verfügung
  • Flexible Arbeitszeiten ermöglichen eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Ein attraktives Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien wird erlebt

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