Mitarbeiter Technischer Support

Nayax
Mönchengladbach, Germany
13 days ago
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Role details

Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Working hours
Regular working hours
Languages
English, German

Tech stack

Microsoft Word Microsoft Excel Microsoft Outlook Microsoft Office

Job description

  • Bearbeitung von eingehenden Support-Anfragen (Email, Telefon) aus Deutschland und Österreich
  • Entwickeln und testen von Lösungen für kundenspezifische Anforderungen
  • Kontinuierliche Kommunikation mit dem Hauptquartier / T2 Support (englisch)
  • Problemlösungen suchen in bestehenden Kundeninstallationen
  • Administrative Aufgaben (Ablage und Aktenpflege)
  • Technische Kundenschulungen
  • Reporting an Tech Support Director Nayax DACH

Requirements

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Gebiet IT / Elektronik / Elektrotechnik
  • Gute Kenntnisse in der Anwendung Office 365 (Outlook, Excel, Word, Teams)
  • sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • grosses Interesse an IT- und Telekommunikationsanwendungen
  • hohes Interesse an bargeldlosen Bezahlsystemen und mobile payment
  • Eigenverantwortung und gewissenhafte Arbeitsweise
  • Bereitschaft zu stetiger und teilweise selbstständiger Weiterbildung
  • hohe Belastbarkeit

About the company

Werde Teil von Nayax, einem weltweit führenden Fintech-Unternehmen (NASDAQ; TASE: NYAX), das bargeldloses Bezahlen, Kundenbindung und Business-Management-Lösungen revolutioniert mit über 1.200 Mitarbeitenden in 13 Niederlassungen weltweit. Bei Nayax bist Du Teil einer vielfältigen und innovativen Gemeinschaft, in der Deine Arbeit wirklich etwas bewirkt und die Zukunft des Zahlungsverkehrs mitgestaltet.

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