Mitarbeiter IT-Support

Sie sind erste Anlaufstelle für IT-Anfragen unserer Mitarbeitenden - persönlich, telefonisch und per Ticketsystem

• Sie analysieren Störungen an Arbeitsplätzen, Druckern, Telefonanlagen und mobilen Geräten und beheben sie eigenständig oder gemeinsam mit dem Team
• Sie richten neue Arbeitsplätze ein, installieren Hard- und Software und führen Benutzerverwaltung in Active Directory und Microsoft 365 durch
• Sie dokumentieren Lösungen sauber im Ticketsystem und bauen so unsere Wissensdatenbank mit auf
• Sie unterstützen bei kleineren IT-Projekten - vom Rollout neuer Endgeräte bis zur Einführung neuer Tools
• Sie arbeiten Hand in Hand mit Kollegen aus Systemadministration, Netzwerk und externen Dienstleistern

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatik Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau) oder vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Support

• Solide Kenntnisse in Windows-Client-Umgebungen, Microsoft 365 und gängiger Bürohardware
• Erste Erfahrung mit Ticketsystemen und Active Directory von Vorteil
• Freude am direkten Kontakt mit Anwenderinnen und Anwendern und die Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
• Geduld, Service-Orientierung und eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Auch Berufseinsteiger:innen und Quereinsteiger:innen mit nachweisbarer IT-Affinität sind herzlich willkommen

Eine grundlegende Einarbeitung, bei der Ihnen das gesamte Team zur Seite steht

• Sichtbarer Impact: Sie arbeiten direkt an strategischen Entscheidungen (Strategie 2030 Roadmap).
• Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen mit Reha, ambulanter Versorgung, Gesundheitstourismus & Infrastruktur.
• Modernisierung von Systemen/Prozessen (BI, ERP/KIS-Weiterentwicklung, Automatisierung).
• Flexible Arbeitsmodelle, Entwicklungsperspektive.
• Eine Vergütung nach dem TV-L Land verbunden mit allen Vorteilen des öffentlichen Dienstes (Sonderzahlung, Zusatzrentenversicherung, Betriebliches Gesundheitsmanagement, JobRad, HANSEFIT und vieles mehr)

An den Standorten Bad Pyrmont und Bad Nenndorf betreiben wir deutschlandweit bedeutende Gesundheits- und Kureinrichtungen, wie die FÜRSTENHOF KLINIK und die LANDGRAFEN KLINIK, das Gesundheitszentrum KÖNIGIN-LUISE-BAD, die HUFELAND Therme, den Veranstaltungsbereich, die ortsgebundenen Heilmittel, die Liegenschaftsvermietungen und die berühmten Kurparkanlagen.