Mitarbeiter/-in IT-Support

1st Level Support bei technischen Anfragen im Hard- und Softwareumfeld

• 1st Level Support im Bereich der Netzwerk- und Serverinfrastruktur sowie der Telefonanlage
• Installation von Arbeitsplatzrechnern
• Anwenderverwaltung im AD, Telefonanlage und Exchange Servern
• Pflege der IT-Dokumentation
• Mitwirken an IT-Projekten

Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker (w/m/d) oder entsprechende Kenntnisse und Fähigkeiten, welche durch einschlägige Berufserfahrung nachgewiesenen werden können

• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Windows Betriebssystemen
• Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen
• Umfassende Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remotetools
• Kenntnisse in der Einrichtung und Betreuung mobiler Apple-Endgeräte, insbesondere iPhones und iPads
• Anwenderkenntnisse in Nextcloud und Talk sowie Erfahrung bei der Unterstützung von Benutzerinnen und Benutzern
• Zuverlässige Arbeitsweise, selbständiges Arbeiten mit einer hohen Motivation
• Freundliches, kompetentes und souveränes Auftreten
• Lösungs- und serviceorientierter Arbeitsstil
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, hohe Verantwortungsbereitschaft sowie sehr gute Deutschkenntnisse auf mindestens C1-Niveau
• Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen am Wochenende sowie außerhalb der regulären Geschäftszeiten

Vergütung gemäß Haustarifvertrag

• Ein dynamisches und vielseitiges Arbeitsumfeld mit täglich neuen, spannenden Herausforderungen
• Moderne Arbeitsumgebung und wertschätzendes Arbeitsklima
• Zentrale Lage mit guter Verkehrsanbindung und ausreichend Parkmöglichkeiten für eine stressfreie Anreise
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zum Jobticket
• Teilnahme an Hansefit
• Exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits