Onsite Support Engineer

Als Onsite Support Engineer bied je eerste- en tweedelijns IT-support aan eindgebruikers binnen een moderne enterprise omgeving. Je ondersteunt voornamelijk Windows-werkplekken en biedt daarnaast ondersteuning aan macOS-gebruikers, waaronder management- en directieprofielen. Je zorgt ervoor dat gebruikers dagelijks kunnen rekenen op een stabiele, veilige en efficiënte IT-omgeving.

• Bieden van 1st/2nd line support aan eindgebruikers
• Troubleshooten van hardware-, software- en netwerkproblemen
• Installeren en configureren van laptops, desktops en randapparatuur
• Ondersteunen van Microsoft 365-omgevingen
• Beheren en uitrollen van toestellen via Microsoft Intune
• Beheren van gebruikersaccounts en toegangsrechten
• Ondersteunen van vergaderruimtes en meeting room-oplossingen
• Registreren en documenteren van incidenten
• Samenwerken met interne IT-teams en externe leveranciers

Praktische informatie

• Regio: Leuven
• Langdurige opdracht
• 100% onsite
• Occasionele verplaatsingen naar Gent en Genk

• Goede kennis van Nederlands en Engels vereist, Frans is een plus

• Windows 10 & Windows 11
• Microsoft 365
• Microsoft Intune
• Microsoft Endpoint Manager
• Active Directory
• Entra ID (Azure AD)
• macOS

• ServiceNow

• Je hebt ervaring binnen IT Support of Onsite Support
• Je hebt een sterke kennis van Windows-omgevingen binnen een corporate omgeving
• Je bent vertrouwd met Microsoft 365, Intune en Active Directory
• Je hebt ervaring met endpoint management en device deployment
• Je beschikt over sterke troubleshooting skills
• Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht
• Je spreekt vlot Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt

Je bent een hands-on support engineer die energie haalt uit het helpen van gebruikers. Dankzij jouw technische expertise, klantgerichte aanpak en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat medewerkers elke dag efficiënt en zonder IT-hindernissen aan de slag kunnen.

• Langdurige tewerkstelling in bediendestatuut
• Uitdagende functie binnen een internationale enterprise omgeving
• Werken met moderne workplace-technologieën
• Persoonlijke begeleiding en carrièrecoaching via IT-Planet
• Competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen

IT-Planet is dé HR-specialist voor flexibele en projectmatige staffing in IT. Wij realiseren IT-projecten bij diverse topklanten in Vlaanderen en Brussel binnen Infrastructure Services, Digital Workplace, Cloud, Security, Software Development en Application Support. Met meer dan 15 jaar ervaring spelen we perfect in op jouw professionele ambities. Bij ons kan en mag je groeien, leren én floreren. Voor een langdurige opdracht bij een internationale en innovatieve organisatie in Leuven zijn we momenteel op zoek naar een Onsite Support Engineer.