Mitarbeiter IT-Support

• Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung in der IT-Branche z. B. EDV-Kaufmann (m / w / d), Informationstechnologie - Schwerpunkt Systemtechnik, HTL oder vergleichbare Berufserfahrung im IT-Support mit., * Eine hohe Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus.
• Du besitzt die Fähigkeit zur strukturierten Fehleranalyse und Problemlösung.

Erfahrung

• Idealerweise bringst du bereits Erfahrungen im Hotline- und IT-Support mit.

• Du analysierst die Anliegen unserer KundInnen und stellst ihnen basierend darauf passende Lösungsangebote zur Verfügung, damit sie und ihr Handwerksbetrieb erfolgreich werden.
• Du bist das Bindeglied zwischen unseren KundInnen und unserem Softwareentwicklungsteam.
• Du erfasst und analysierst Störungsmeldungen und erarbeitest passende Lösungen.
• Deine Expertise liegt darin, unsere KundInnen kompetent zu beraten und ihnen bei Änderungswünschen oder Fragen zur Anwendung unterstützend zur Seite zu stehen.
• Darüber hinaus konfigurierst du unsere Softwarelösung, um sie an individuelle Kundenwünsche anzupassen.
• Du hast die Flexibilität: Arbeite entweder in unserem Büro in der Wiener Neustadt oder komplett remote aus dem Homeoffice.
• Du erhältst ein kollektivvertragliches Bruttogehalt von mindestens EUR 2.473,- pro Monat. Bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung vorgesehen., Gehalt ab 2.473 € Brutto/MonatNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.ab 1.888 € netto/Monat

Ort Wiener Neustadt

Arbeitsmodell Full Remote, Hybrid, Onsite

Diversität Für alle Personen geeignet (m/w/d)

Innovative Ideen verändern die Welt - und die TAIFUN Software GmbH trägt dazu bei! Seit über 35 Jahren entwickeln wir erfolgreich kaufmännische Software (ERP, Dokumenten- und E-Mail-Archivierung, Apps u.v.m.) für das Handwerk.