Software-Support

In dieser Rolle betreust du Kunden der rza®software, führst Schulungen durch, testest Software, erstellst Dokumentationen und Schulungsvideos, und analysierst Programmabläufe zur Optimierung von Prozessen., * Betreuung unserer Kund:innen (Anwender:innen der rza®software) per Fernwartung/telefonisch/E-Mail/persönlich.

• Einschulung von Neu- und Bestandskund:innen, persönlich oder online. Ziel ist es, durch qualitativ hochwertigen Support für zufriedene Kund:innen zu sorgen und Unternehmensabläufe mit den passenden Softwarelösungen der RZA GmbH zu optimieren.
• Programmtests und Analyse der rza®software sowie die Pflege und Aktualisierung der Dokumentation und Programmbeschreibung bzw. das Erstellen von Schulungsvideos und das Abhalten von Präsentationen/Webinaren zur rza®software., Seit der Unternehmensgründung im Jahr 1982 verfolgen wir das Ziel, dass jedes Unternehmen die kaufmännischen Aufgaben im Unternehmen durch Einsatz unserer Business.Software.Lösungen. vereinfachen und beschleunigen kann. Unser Leitgedanke war immer anwenderfreundliche und dennoch leistungsstarke Unternehmenssoftware für Kleinst/Klein- und Mittelunternehmen mit hervorragendem Preis-/Leistungsverhältnis zu erstellen und den Anwendern bei der täglichen Arbeit bestmögliche Hilfe anzubieten.

• Microsoft Excel
• Microsoft Word
• Windows, * Von Vorteil: Buchhalter- oder Bilanzbuchhalterprüfung, Lohnverrechnungsprüfung
• Klare und freundliche Kommunikation in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit Windows und MS Office (Outlook, Word, Excel)
• IT-Affinität und schnelle Einarbeitung in neue Programme
• Analytisches Denken und lösungsorientiertes Arbeiten
• Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Flexibilität
• Serviceorientiertes Handeln sowie Kommunikations- und Durchsetzungsstärke
• Lernbereitschaft, positives Mindset und souveränes Auftreten
• Fähigkeit zum Multitasking und pragmatischer Problemlösungsansatz
• Blick für Chancen und Weiterentwicklung unserer rza® Software

Erfahrung

• Erfahrung mit Auftragsbearbeitung und Warenwirtschaftssystemen

Gehalt 31.000 bis 40.500€ Brutto/JahrNetto aus dem Bruttogehalt im Inserat umgerechnet.24.843 bis 29.899 € netto/Jahr

Ort Gmünd

Arbeitsmodell Hybrid, Onsite