Functional Application Manager

IT Recruitment is voor haar klant in Raalte op zoek naar een Functional Application Manager. Voor de versterking van het ICT-team zijn wij op zoek naar een sterke persoonlijkheid voor de verdere professionalisering en ondersteuning van onze ERP-omgeving op basis van Microsoft Dynamics D365FO, waarin ook Microsoft D365Sales (CRM) en integraties naar ons ECOMMERCE platform jouw focus zullen hebben. Je bent het aanspreek punt voor alle processen in- en rondom Sales en Marketing activiteiten. In een dynamische internationale omgeving heb je dagelijks contacten met collega’s in Raalte en internationaal in Portugal en Amerika. Je acteert op zowel incidenten en changes, als binnen een team dat complexe multidisciplinaire projecten uitvoert. Binnen het Globale IT- team zorg je er met je collega’s voor dat de gehele ICT-omgeving optimaal functioneert om een 24-7 organisatie te kunnen ondersteunen. In deze functie rapporteer je aan de Group IT manager en werk je nauw samen met het collega’s uit de Sales & MarTech team, en met medewerkers onze externe internationale support partners.

• 1ste en 2de lijn support te kunnen geven aan gebruikers; het aansturen van externe partners in de 2de/3de lijn.
• Technisch en functioneel kunnen ondersteunen van de organisatie door de ERP-omgeving optimaal in te richten, te beheren en verder uit te bouwen op basis van Change verzoeken.
• (mede) Beheren en verder uitbouwen van de Microsoft CRM applicatie
• (mede) Beheren en verder uitbouwen van de data integratie-/uitwisseling met ons ECOMMERCE platvorm
• Gedeelde beheerstaken op overige applicaties die in gebruik zijn binnen de organisatie.

• Afgeronde HBO opleiding richting Bedrijfskunde-/Informatica;
• Enkele jaren ervaring met Microsoft D365F&O of Business Central.
• Kennis van CRM concepten (b.v. van D365Sales of SalesForce)
• Kennis van concepten uit ECOMMERCE wereld (B2B en B2C)
• Kunnen omgaan met PRINCE2/ITIL-methodieken tijdens projectmatig werken
• Affiniteit met een Productieorganisatie

Persoonlijk profiel

• Je bent nauwkeurig, leergierig, stressbestendig, communicatief en klantgericht.
• Team speler voor je directe collega’s.
• Je hebt een groot oplossend vermogen, bent analytisch en procesmatig ingesteld en met een zelf sturend vermogen in staat om oplossingen te realiseren.
• Flexibel om ook eens buiten reguliere kantoor uren te werken
• Leuk om ook eens internationaal te reizen en kennis te maken met je collega’s in Portugal of USA.
• Spreekt en schrijft vloeiend in de Nederlandse en Engelse taal.
• Wonend in een straal van ca. 50 km rondom Zwolle/Raalte
• Optioneel vanuit huis kunnen werken voor 1 à 2 dagen per week.

• Deelnemen aan de ambitieuze groeistrategie van een zeer succesvolle onderneming
• Loopbaanperspectieven in een internationaal opererend bedrijf
• Flexibele indeling van je week waarin een gezonde mix van kantoor & thuiswerken onderdeel is
• Marktconform salaris, prima secundaire arbeidsvoorwaarden