IT Support Specialist

JobMeKa GmbH

Eschborn, Germany

3 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English, German

Job source

www.adzuna.de

Tech stack

Cloud Computing Cyber Security Patch Management User Accounts

Job description

First- und Second-Level-Support für Hardware-, Software-, Workplace- und Netzwerkthemen
Bearbeitung, Priorisierung und Eskalation von Support-Tickets
Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding-Prozessen
Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitsgruppen
Betreuung von Microsoft-, Cloud- und On-Premises-Umgebungen
Bereitstellung und Support von Hard- und Software
Verwaltung des IT-Asset-Lifecycles inklusive Inventarisierung und Beschaffung
ListenelemZusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Dienstleistern und Lieferantenent
Unterstützung bei Updates, Patch-Management und Systemwartungen
Mitarbeit bei IT-Sicherheitsmaßnahmen, Monitoring und Compliance-Anforderungen
Erstellung von Dokumentationen sowie Unterstützung bei IT-Projekten und Prozessoptimierungen

Requirements

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise in einem internationalen Umfeld
Erfahrung im User Support sowie im Umgang mit Ticket- und Helpdesk-Systemen
Gute Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen, Benutzer- und Berechtigungsmanagement
Erfahrung mit Hardware-, Software-, Asset- und Endpoint-Management
Grundlegende Kenntnisse in Netzwerken, IT-Security sowie Cloud- und On-Premises-Technologien
Strukturierte, serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits & conditions

In dieser Rolle sind Sie zentrale Ansprechperson für Anwender bei technischen Fragestellungen und übernehmen vielseitige Aufgaben im Bereich IT-Support, Workplace-Management, IT-Assets und IT-Security., * Verantwortungsvolle Position in einem internationalen Unternehmen

Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit breitem Technologie-Spektrum
Zusammenarbeit mit internationalen Teams und externen Partnern
Gestaltungsspielraum bei der Weiterentwicklung von Prozessen und Services
Professionelles Arbeitsumfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven

About the company

Für unseren Mandanten, ein international erfolgreiches Unternehmen der Medizintechnik mit Sitz in Eschborn, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen