IT 1st & 2nd Level Support
Root Group
Hockenheim, Germany
3 days ago
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Role details
Contract type
Permanent contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Compensation
€36,000.0 - €45,000.0
Working hours
Regular working hours
Job source
Tech stack
Information Technology
Operational Systems
Job description
Unterstützung der Anwender bei technischen Fragestellungen und IT-bezogenen Anliegen
- Betreuung und Verwaltung von Arbeitsplätzen sowie mobilen Endgeräten
- Einrichtung, Pflege und Anpassung von Benutzer- und Zugriffsrechten in unterschiedlichen Systemen
- Analyse, Fehlerdiagnose und Behebung technischer Störungen im Hard- und Softwareumfeld
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der eingesetzten IT-Systeme und Kommunikationslösungen
- Unterstützung bei der Bereitstellung von Arbeitsmitteln für neue Mitarbeitende
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Anleitungen
- Mitarbeit bei der Einführung neuer Technologien, Systemanpassungen und Optimierungsmaßnahmen
- Abstimmung mit internen Fachbereichen zur Lösung technischer Herausforderungen
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung und Verbesserung bestehender IT-Prozesse
Requirements
Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Erfahrung in der Analyse, Bearbeitung und Lösung technischer Problemstellungen
- Gute Kenntnisse im Bereich Betriebssysteme, Anwendersoftware und grundlegender Netzwerktechnologien
- Strukturierte, lösungsorientierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Kunden- und serviceorientiertes Auftreten sowie hohe Einsatzbereitschaft
Benefits & conditions
Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wachsenden Unternehmen
- Attraktive Vergütung
- Moderne Arbeitsmittel und eine gut ausgestattete Arbeitsumgebung
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Eine offene, kollegiale Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
- Ein motiviertes Team und ein angenehmes Arbeitsklima
Sie möchten wechseln? Das bleibt unter uns!
- Befinden Sie sich in einem ungekündigten Arbeitsverhältnis, garantieren wir Ihnen selbstverständlich höchste Vertraulichkeit
- Telefoninterviews und Vorstellungsgespräche gerne auch an Randzeiten oder nach Feierabend
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