Technicien Support Informatique - Anglais (H/F)

Qualis Levallois
Sandouville, France
2 days ago
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Role details

Contract type
Contract
Employment type
Full-time (> 32 hours)
Experience level
Experienced
Experience required
3 years minimum
Compensation
€30,000.0
Working hours
Regular working hours
Languages
English

Tech stack

VoIP Computer Maintenance Issue Tracking Systems Microsoft InTune Servicenow

Job description

Notre agence Qualis IT Paris (1) recherche un Technicien Support Informatique - Anglais H/F pour l’un de ses clients à Sandouville (7543) Permis B : Obligatoire **Déplacements : Occasionnels inter-sites - véhicule de service fourni **Contexte international - anglais conversationnel requis Missions principales Traiter les tickets d’incidents N1 et N2 liés aux postes de travail, systèmes et imprimantes. Accueillir les utilisateurs et prendre en charge leurs demandes et incidents. Installer, configurer et dépanner les postes de travail sous Microsoft Windows. Assurer l’installation et la réparation des ordinateurs et stations de travail. Assurer le support des imprimantes N1/N2. Utiliser et renseigner l’outil de ticketing ServiceNow. Réaliser des interventions à distance sur les postes. Intervenir sur les problématiques réseau, VoIP, smartphones et MDM / Intune. Apporter un support sur les équipements de visioconférence. Assurer la traçabilité des interventions et le suivi des tickets. Participer ponctuellement à des interventions sur d’autres sites.Profil recherché 3 ans minimum d’expérience en support ou maintenance informatique. Solide expérience en support utilisateurs. Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows. Bonnes connaissances en systèmes, réseaux, télécommunications et serveurs. Maîtrise d’un outil de ticketing ; ServiceNow est un réel atout.Informations complémentaires Nature de contrat : Intérim Date du début : 5 octobre 226 Date de fin : 2 octobre 226 Rémunération : 3 € brut annuel Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h3 à 17h3Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l’intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 1€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)L’avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c’était le vôtre ? #OsezNousRejoindre Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Requirements

3 ans minimum d’expérience en support ou maintenance informatique. Solide expérience en support utilisateurs. Bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows. Bonnes connaissances en systèmes, réseaux, télécommunications et serveurs. Maîtrise d’un outil de ticketing ; ServiceNow est un réel atout.

Benefits & conditions

Nature de contrat : Intérim Date du début : 5 octobre 226 Date de fin : 2 octobre 226 Rémunération : 3 € brut annuel

Temps de travail : 37 heures hebdomadaires (dont 2h en compteur RTT) Amplitude horaire : du lundi au vendredi, 8h3 à 17h3

Autres informations contractuelles : Indemnités liées à l’intérim (mensuel) + Tickets restaurant soit 1€/ jour travaillé (la part salariale est à 4€/jour)

L’avenir appartient à celles et ceux qui osent franchir le premier pas. Et si c’était le vôtre ? #OsezNousRejoindre Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

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