Technicien support informatique N1 (Anglais demandé) (F/H

METALINE SERVICES

Paris, France

23 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Regular working hours

Languages

English

Job source

www.indeed.com

Tech stack

Active Directory Software Deployment

Job description

Support de proximité niveau 1 auprès des utilisateurs
Préparation et déploiement de postes (nouveaux arrivants, installations)
Gestion des comptes Active Directory (création, mots de passe, groupes)
Déploiement de logiciels
Dépannage réseau de base (wifi, connectivité)
Suivi des demandes via outils de ticketing, Process de recrutement
Premier échange téléphonique avec un Responsable recrutement Metaline
Un Entretien Technique
Rencontre avec le client

Requirements

Support de proximité
Outils de ticketing
Active Directory
Déploiement de postes et logiciels
Bases réseau
Anglais technique obligatoire (échanges avec des utilisateurs anglophones)
Notions ITIL

Aptitudes et Compétences Relationnelles

Sens du service
Bonne communication
Rigueur, organisation
Réactivité, autonomie

Expérience et formation

Première expérience en support informatique
Formation Bac+2 en informatique (ou équivalent)

About the company

METALINE est une ESN spécialisée dans l’infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l’ambition d’accompagner les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d’aujourd’hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour répondre aux besoins spécifiques de l’un de nos clients, nous recherchons un Technicien support informatique Niveau 1 pour une mission stratégique.

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et relever des défis stimulants au sein d’une équipe engagée, cette mission est faite pour vous !