IT Servicedesk Specialist

Als IT Support Medewerker in Amsterdam ben jij via InWork hét aanspreekpunt voor gebruikers met IT-vragen en problemen. Met jouw technische kennis, klantgerichte aanpak en snelle manier van schakelen zorg je ervoor dat collega’s snel weer verder kunnen.

Als Support Medewerker zorg jij ervoor dat gebruikers snel weer verder kunnen wanneer techniek even niet meewerkt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende IT-vragen en storingen en helpt bij problemen met hardware, software, accounts, rechten en netwerken. Soms is een probleem binnen een paar minuten opgelost, soms vraagt het wat meer uitzoekwerk. Juist die afwisseling maakt deze rol interessant.

• Je neemt IT-vragen en storingen aan, registreert ze en zorgt voor een passende oplossing;
• Je ondersteunt gebruikers bij problemen met accounts, rechten, applicaties en werkplekken;
• Je installeert en configureert laptops, desktops en andere IT-middelen;
• Je houdt openstaande meldingen in de gaten en zorgt voor duidelijke terugkoppeling;
• Je herkent terugkerende problemen en denkt mee over hoe de IT-support beter en efficiënter kan.

• Een afgeronde mbo-opleiding niveau 3 of 4 heeft, bij voorkeur in de richting van ICT;
• Ervaring of affiniteit heeft met IT-support, werkplekken en gebruikersondersteuning;
• Technische vragen snel weet te doorgronden en praktisch oplost;
• Beschikbaar is voor 40 uur per week.

• Een salaris tussen de €2.610 en €3.200 bruto per maand;
• Een fulltime dienstverband van 40 uur per week;
• Een contract bij InWork met de mogelijkheid om ervaring op te doen bij verschillende IT-omgevingen;
• Volop kansen om jouw kennis en praktijkervaring binnen IT-support verder uit te bouwen;
• Persoonlijke begeleiding en ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen.

InWork is al jaren dé detacheringsorganisatie voor IT specialisten. InWork staat voor groei en duurzaam werkgeluk voor al onze medewerkers, daarom willen we jou goed leren kennen en in contact brengen met opdrachtgevers die echt bij jou passen! Bij ons krijg je de ruimte om jezelf te zijn en je verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je ook rekenen op leuke events, interessante bonuskansen en uiteraard veel werkplezier! MBO 3, MBO 4, Associate Degree