IT-Support-Techniker

• Vor-Ort-Support f r Anwender*innen: Sie sorgen daf r, dass IT-Systeme und Arbeitspl tze reibungslos funktionieren;
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen, inklusive Reparatur und Austausch defekter Komponenten;
• Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Sicherheitseinstellungen (Active Directory);
• Bearbeitung und Eskalation von St rungen im 2nd Level Support;
• Troubleshooting von Netzwerkger ten und Koordination mit externen Dienstleistern;
• Unterst tzung bei Planung, Installation und Inbetriebnahme von PCs, Peripherieger ten und netzwerkbasierten Systemen;
• Einrichtung von Sicherheitsprotokollen und administrativen Verfahren f r Arbeitsplatzumz ge;
• Installation, Konfiguration und Test von Hardware im Rahmen von IMAC-Prozessen (Install, Move, Add, Change) sowie sorgf ltige Dokumentation aller nderungen.

• Flie ende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift;
• ITIL V3 Foundation Zertifizierung (w nschenswert);
• Zertifizierungen f r Microsoft Betriebssysteme/Office von Vorteil;
• Fundierte Kenntnisse in MS Office 365;
• F higkeit, Hardwareprobleme eigenst ndig zu l sen;
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse;
• Erfahrung im Umgang mit Active Directory und Berechtigungen;
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Onsite-Support oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und relevanter Berufspraxis;
• Ausgepr gte Teamf higkeit und analytisches Denkverm gen;
• Starke Serviceorientierung und Kundenbewusstsein;
• Hohe Anpassungsf higkeit an eine sich schnell entwickelnde IT-Landschaft und Bereitschaft, Neues zu lernen.

• Urlaubs- und Weihnachtsgeld;
• 30 Tage Jahresurlaub;
• Individuelles Onboarding und vielf ltige Weiterbildungsm glichkeiten (z. B. LinkedIn Learning, Corporate Trainings, Mentoring);
• Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit;
• Zugang zu unserem exklusiven KI-Hub und Stefaninis globalem Netzwerk f r KI-Innovationen;
• Strukturierte Karrierepfade und Entwicklungsm glichkeiten innerhalb eines internationalen Unternehmens;
• Zugang zu einer Corporate Benefits Plattform mit attraktiven Angeboten namhafter Marken (Elektronik, Reisen, Mode u. v. m.);
• Empfehlungspr mien/Referral-Programm;
• Ein modernes, dynamisches und multikulturelles Arbeitsumfeld in einem global agierenden Familienunternehmen.

Bei der Stefanini Group legen wir Wert auf Vielfalt und Gleichberechtigung, unabh ngig von Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Abstammung, Religion, Geschlecht und Nationalit t. Wir verstehen und f rdern die Vielfalt, die Sie ausmacht! ber uns

Wir sind die Stefanini Group - ein globales Technologieberatungsunternehmen mit brasilianischen Wurzeln, das an die transformative Kraft von Menschen und Technologie glaubt.

In mehr als 40 L ndern gestalten wir gemeinsam mit unseren Kunden innovative L sungen, die Ergebnisse beschleunigen und das Erlebnis von Menschen und Organisationen nachhaltig verbessern.

F r uns ist Technologie kein Selbstzweck, sondern das Werkzeug, mit dem wir Ver nderung m glich machen. Im Mittelpunkt steht dabei immer der Mensch, der diese Ver nderungen vorantreibt. Unser Ansatz ist AI First’: Wir setzen gezielt auf moderne Technologien und richten unseren Fokus konsequent auf den Erfolg unserer Kunden.

Wir sind eine Gemeinschaft, die Zusammenarbeit lebt und ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Bei uns lernst du durch praktische Erfahrung, entwickelst dich im Team weiter und erh ltst die M glichkeit, deine Ideen und Projekte aktiv einzubringen.

Wir sprechen nicht nur von digitaler Transformation - wir glauben an echte Ver nderung, die bei den Menschen beginnt und Unternehmen nachhaltig pr gt.

Wenn du einen Ort suchst, an dem du wachsen, Innovationen vorantreiben und Teil von etwas Gro em werden willst, dann bist du bei der Stefanini Group genau richtig.

Wir m chten Sie dar ber informieren, dass derzeit Betrugsversuche im Umlauf sind, bei denen Jobsuchende unter falscher Verwendung unseres Firmennamens Stefanini angesprochen werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig f r eventuelle Verwirrung oder Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Bitte beachten Sie, dass seri se Jobangebote von Stefanini immer ber offizielle Kan le erfolgen, einschlie lich direkter Kommunikation mit unseren geschulten Recruitern. Sollten Sie unerw nschte Nachrichten erhalten, in denen Zahlungen oder pers nliche Informationen angefordert werden, ignorieren Sie diese bitte.