Mitarbeit im User Help Desk

• First und Second Level Support für Studierende und Mitarbeitende (Zugangsprobleme sowie Betreuung im Bereich Windows, M365 und sonstige Anwendungen)
• Systemadministration
• Administration von cloudbasierenden Anwendungen
• Administration der Multifunktionsgeräte der HAW Hamburg (Drucker sowie die eingesetzten Server), * für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
• Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in Ihre Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).

Erforderlich

• Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, jeweils mit einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle oder
• abgeschlossene Ausbildung in einem anerkannten IT-Beruf oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen jeweils mit 4 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle

Vorteilhaft

• sicherer Umgang mit Microsoft Office Produkten
• tiefgreifende Kenntnisse der Server Betriebssysteme Windows, Linux
• tiefgreifende Kenntnisse im Bereich Client Soft- und Hardware
• gute Kenntnis im Bereich Drucker und Druckgeräte

• eine Stelle, unbefristet, schnellstmöglich zu besetzen
• Bezahlung nach Entgeltgruppe 11 TV-L (

), weitere Informationen auf * eine anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden Bereich einer weltoffenen, zukunftsorientierten Hochschule

• verkehrsgünstige Lage des Arbeitsplatzes in der Stiftstraße
• flexible und familienfreundliche Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Telearbeit oder zum mobilen Arbeiten