IT Onsite Support (all genders) im 2nd Level für Berlin Spandau

• Du verantwortest die Onsite Umsetzung der 2nd Level Incidents und Requests
• Du bist maßgeblich an der Behebung von Infrastruktur- und Verbindungsproblemen beteiligt
• Du sorgst für die Behebung von Konfigurationsfehlern bei Switches, Routern und Access Points

• Du unterstützt in der Fehlerbehebung von Verbindungsproblemen bei Außendienstmitarbeiter*innen oder an Homeoffice-Arbeitsplätzen

• Du stellst ein professionelles und gut organisiertes Auftreten als direkte Ansprechperson beim Kunden sicher

• Du verfügst über eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im IT Bereich (z.B. Fachinformatiker (all genders) Systemintegration, IT Servicetechniker (all genders))

• Du bringst ein modernes IT-Verständnis sowie ausgeprägtes Interesse an aktuellen technologischen Trends (insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz) mit

• Du bist in der Lage, projektabhängige Risiken frühzeitig zu erkennen, einzuordnen und entsprechend zu adressieren
• Du zeichnest dich durch eine hohe Lernbereitschaft aus und bist motiviert, dich kontinuierlich in neue Themengebiete einzuarbeiten

• Du besitzt die notwendige Flexibilität um mit schnellen Änderungen oder kurzfristigen Anforderungen entsprechend umgehen zu können

• Du bist offen und kommunikativ und hast Freude am Austausch mit Anwenderinnen und Kolleginnen
• Du verfügst über einen Führerschein der Klasse B
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) und gute Englischkenntnisse (Niveau B2) in Wort und Schrift runden dein Profil ab

DATAGROUP ist einer der führenden deutschen IT-Dienstleister - dank unseres engagierten Teams. Unsere Leidenschaft für Technologie und Innovation ermöglicht es uns, unseren Kunden verlässliche IT-Services zu liefern. Bei uns erwartet Dich ein fesselndes und anspruchsvolles Aufgabengebiet in einem innovativen Unternehmen. Eine offene Unternehmenskultur, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und vielfältige Entwicklungschancen bedeuten einen Arbeitsplatz maßgeschneidert für Dich und Dein Leben.

• Deine Einarbeitung ist individuell und persönlich mit einem hilfsbereiten Paten
• Dein Job bei uns ist herausfordernd, vielseitig und eigenverantwortlich aber niemals langweilig
• Wir fördern regelmäßige Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiter durch unsere Career Box auch für eine Karriere im DATAGROUP Konzern
• Du erhältst eine vom Unternehmen subventionierte betriebliche Altersvorsorge
• Dir wird ein Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung) zur Verfügung gestellt
• JobRad (Fahrradleasing für Arbeitnehmer) und viele Vergünstigungen durch “Corporate Benefits”
• Moderne Arbeitsplätze und eine aktuelle IT-Ausstattung inkl. Mobiltelefon
• Mehrere Firmenevents im Jahr, die für eine kollegiale und teamorientierte Atmosphäre sorgen
• Förderung und Sponsoring der gemeinschaftlichen Teilnahme an Sportevents
• Du willst dich vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt regional verändern? Kein Problem! wir haben Standorte in ganz Deutschland!