IT-Techniker im Onsite Support (all genders)

DATAGROUP Operate IT GmbH

München, Germany

14 days ago

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Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Part-time / full-time

Working hours

Regular working hours

Languages

German

Job source

www.indeed.com

Tech stack

Microsoft Windows Information Systems Microsoft Office Systems Integration

Job description

Du bist begeisterter Servicetechniker (all genders) und hast Lust, Dein Können im IT-Support und bei Hardware-Rollouts erfolgreich einzubringen? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Du stellst den Betrieb in einer vielseitigen Systemlandschaft sicher
Du bearbeitest Tickets unter Berücksichtigung von SLAs
Du beseitigst Störungen im 1st & 2nd Level Support oder leitest sie ggf. an nachgelagerte Einheiten weiter
Du nimmst Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder an unserem Kundentresen auf und bearbeitest diese
Du pflegst die Asset-Daten
Du unterstützt bei IT-Projekten
Du optimierst kontinuierlich die Betriebsprozesse und Strukturen

Requirements

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration o.ä. oder bist Quereinsteiger mit Berufserfahrung als IT Supporter
Du hast Freude am selbstständigen Arbeiten
Du bist motiviert, dich in der IT-Welt weiterzuentwickeln
Du hast idealerweise Erfahrungen im telefonischen 1st und 2nd Level Support
Du hast Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
Du hast fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
Du bist kommunikations- und teamfähig
Du hast gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)

About the company

Gesundheit ist uns wichtig: Unser Unternehmen setzt auf die Förderung der Gesundheit, unterstützt durch unsere Betriebspsychologin, Bezuschussung einer Arbeitsplatzbrille und vieles mehr
Persönliches Wachstum: Förderung der persönlichen sowie beruflichen Weiterentwicklung, z. B. durch das Angebot der ITIL-Foundation-Zertifizierung nach erfolgreicher Probezeit
Freie Fahrt: Zuschuss zum Deutschlandticket, “JobRad”-Leasing
Sichere Zukunftsaussichten: Zuschuss zur betrieblichen Altersversorgung und Arbeiten in einem sicheren Umfeld
Ohne Moos nix los: Prämie “Mitarbeitende werben Mitarbeitende” bei erfolgreicher Einstellung deiner Empfehlung sowie attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits
Fitness First: Zuschuss zum EGMY Wellpass
Gemeinsam feiern: Regelmäßige Firmenevents, wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern
ONE DATAGROUP: Positive Arbeitsatmosphäre auf Augenhöhe