DWO Floorwalker - Onsite Support

Voor een organisatie binnen de overheid zoeken wij een enthousiaste DWO-Floorwalker die medewerkers begeleidt bij de overgang naar een moderne digitale werkplek gebaseerd op Microsoft 365. In deze rol ondersteun je gebruikers op locatie, help je collega’s bij vragen over de nieuwe werkomgeving en draag je actief bij aan het vergroten van digitale vaardigheden en adoptie binnen de organisatie.

• Medewerkers begeleiden bij het werken met de digitale werkplek
• Ondersteunen van collega’s op een rustige en begrijpelijke manier
• Actief rondlopen op locaties en hulpvragen signaleren
• Vergroten van digitale zelfredzaamheid van medewerkers
• Verzorgen van korte uitleg- en leermomenten
• Signaleren van knelpunten en terugkoppelen aan het projectteam
• Samenwerken met adoptieteams, ICT en functioneel beheer

• Basiservaring met Microsoft 365 en digitale werkplekken
• Affiniteit met begeleiden en ondersteunen van collega’s
• Communicatief sterk, empathisch en geduldig
• Proactieve en mensgerichte werkhouding
• In bezit van rijbewijs B en eigen vervoer
• Bereid om te reizen binnen Gelderland, Noord-Brabant en Limburg

Wensen

• Ervaring met gebruikersadoptie of floorwalking
• Sterk observerend vermogen
• Rustig en vertrouwenwekkend in communicatie
• Flexibel inzetbaar binnen projectplanning
• Leergierig en open voor feedback

Salaris: €3.800,00 per maand

• Auto van de zaak
• Reiskostenvergoeding

Werklocatie: Fysiek