IT-Supporter

• Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
• Du richtest Computer-Arbeitsplätze, Telefonie und Client-Software ein und betreust diese.
• Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im laufenden Betrieb.
• Du priorisierst und bearbeitest IT-Tickets und sorgst für eine schnelle Lösungsfindung.
• Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Supportanleitungen.

Deine Vorteile bei uns

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
• Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
• Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
• Betriebliche Altersvorsorge

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk.
• Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hardware wie PCs, Notebooks und Druckern.
• Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.