IT Support in Frankfurt - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS AG

Frankfurt am Main, Germany

2 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Working hours

Shift work

Languages

German

Job source

dis-ag.com

Tech stack

Microsoft Windows Microsoft Office Software Systems Information Technology

Job description

Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet
Störungen werden selbstständig identifiziert und gelöst; bei komplexeren Fällen erfolgt die Eskalation sowie die Nachverfolgung bis zur vollständigen Behebung
Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
Assistenz der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet

Requirements

Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich
Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
Sicherer Umgang mit verbreiteten Hard- und Softwarelösungen ist gegeben

Benefits & conditions

Flexible Arbeitszeiten
Es stehen dir zahlreiche Benefits zur Verfügung, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Jobrad
Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima
Eine umfassende Einarbeitung
Zahlreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
30 Tage Urlaub
Moderne IT-Ausstattung

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame - wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat., * Festes Arbeitsverhältnis

Marktgerechtes Monatsgehalt
Intensive Betreuung
Attraktive Zusatzleistungen

About the company

Es bedeutet, dass Sie fest bei der DIS AG angestellt sind und somit auch alle rechtlichen Ansprüche aus dem Anstellungsverhältnis haben. Das umfasst u.a. ein festes Einkommen nach Tarifvertrag, bezahlten Urlaub, Weihnachtsgeld oder Lohnfortzahlung im Krankheitsfall.

Sie sind aber nicht bei der DIS AG tätig, sondern arbeiten bei unseren Kundenunternehmen. Das bedeutet, die DIS AG ist Ihr Arbeitgeber, weshalb Sie Ihren Arbeitsvertrag und Ihr Gehalt von uns erhalten. Sie sind allerdings als Arbeitskraft bei einem unserer Kunden beschäftigt.