CRM MANAGER*

• Weil Leistung sich auszahlt - wir bieten dir ein attraktives Fixgehalt in einem Umfeld, das echtes Engagement und Qualität wertschätzt.
• Weil du bei uns klare, leistungsorientierte Aufstiegswege hast und dich mit deiner Performance schnell hocharbeiten und frühzeitig Verantwortung übernehmen kannst.
• Weil du in einem hochqualifizierten Spezialisten-Team arbeitest, das auf transparente Prozesse und messbare Erfolge setzt.
• Weil unsere Feedbackkultur direkt und konstruktiv ist - du wirst gefördert, nicht verwaltet.
• Weil du mit modernen, digitalisierten Tools arbeitest, die deine Produktivität wirklich optimieren.
• Weil wir Erfolge feiern - mit Team-Events, die man nicht so schnell vergisst.
• Weil wir lieben, was wir tun!

• du Muster in Zahlen erkennst und Dinge langfristig besser machen willst, nicht nur kurzfristig retten
• du nicht im stillen Kämmerlein hocken willst, sondern aktiv mit AMs und Recruitern sprichst und ihnen hilfst, besser zu werden
• du idealerweise schon mit einem CRM oder ATS gearbeitet hast (z. B. HubSpot, Personio, RecruitCRM o. Ä.)
• du verlässlich bist: Wenn du sagst, du kümmerst dich, verlassen sich alle darauf

Offenbach am Main

• Full-timeEmployment type: Full-time
• €34,000 - €38,000 (employer salary)
• Hybrid

About this job

Deine Mission bei TOPEOPLE

Du bist das Rückgrat unserer Delivery-Abteilung. Als CRM-Manager* sorgst du dafür, dass unser CRM sauber ist und bleibt, Dashboards und Reports pünktlich verfügbar sind und kritische Prozessschritte zuverlässig abgesichert werden - von Vertrags-Tracking bis Reaktivierungslisten. Ohne dich läuft vorne nichts rund.

Dein künftiges Spezialgebiet:

• Du pflegst und entwickelst die CRM-Feldstruktur weiter, führst wöchentliche Datenqualitäts-Checks durch und gibst AMs und Recruitern direktes Feedback bei Datenlücken
• Du baust und pflegst KPI-Dashboards für Account Management und Recruiting und bereitest wöchentliche Reports für Weeklys und die Geschäftsführung vor
• Du trackst Vertragsstatus-Stufen konsequent, legst Reminder an und erstellst Reaktivierungslisten für inaktive Kunden und Kandidaten
• Du unterstützt bei SOPs, Checklisten und Templates und beantwortest Ad-hoc-Auswertungen schnell und verlässlich
• Du arbeitest eng mit Head of Delivery, Recruiting-Leitung und Geschäftsführung zusammen