Kaufmännische Fachkraft für unseren Support Desk

POS Service GmbH

Hagen, Germany

2 months ago

Role details

Contract type

Permanent contract

Employment type

Full-time (> 32 hours)

Compensation

€34,000.0 - €38,500.0

Working hours

Shift work

Languages

English

Job source

xing.com

Tech stack

Microsoft Office Computerised Systems Information Technology

Job description

Full-timeEmployment type: Full-time
€34,000 - €38,500 (XING estimate)
On-site
Be an early applicant, Nun, uns gibt es bereits seit 1998. Unser Hauptsitz befindet sich in Warstein-Belecke, jedoch suchen wir einen neuen Kollegen/ eine neue Kollegin für unsere operative Zentrale in Hagen.

Unsere Dienstleistungen umfassen die Installation und Wartung flächendeckender Filialnetze. Zudem managen wir die IT-Projekte unserer Kunden, führen Rollouts von EDV-Systemen durch, schulen die Filialteams im Umgang mit der Hardware und kümmern uns um die Instandsetzung.

Das klingt spannend und du möchtest wissen, wie DU uns unterstützen kannst?

Du übernimmst die Planung, Optimierung und Verteilung der offenen Aufträge an die zuständigen internen und externen Fachbereiche
Dabei überwachst du auch die Einsatzplanung und die Einhaltung der unterschiedlichen SLAs und verfolgst den Auftragsstatus.
Als Mitarbeiter des Herzstückes unseres Unternehmens, stehst du im regelmäßigen schriftlichen und telefonischen Kontakt zu unseren Kunde, externen Servicepartnern und Servicetechnikern
Deine Aufgaben bearbeitest du mit den Microsoft-Office-Programmen und individuellen internen Systemen

Requirements

Du hast deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
Du verfügst über eine stark ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
Weiter verfügst du über sehr gute kommunikative Fähigkeiten und eine ausgeprägte Sozialkompetenz im Umgang mit Kunden und Kollegen
Ein eigenverantwortlicher Arbeitsstil ist für dich genauso selbstverständlich wie Flexibilität und ein hohes Maß an Teamorientierung
Schichtdienst im Rahmen unserer Kernarbeitszeit von 07:00 bis 19:00 Uhr und Samstagsbereitschaft erschrecken dich nicht
Belastbarkeit und Ausdauer sind keine Fremdwörter und du hast Freude im Umgang mit Menschen
Du bist ein “English-Speaker” und kannst eventuell auch noch weitere Fremdsprachenkenntnisse vorweisen

Benefits & conditions

Eine selbständige und vielseitige Aufgabe in einem stetig wachsenden und junggebliebenen Unternehmen
Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege in einem familiär geführten Unternehmen mit Duz-Kultur
Dein Einstieg in eine berufliche Zukunft mit großem Entwicklungspotenzial in einem dynamischen und kollegialen Team
Eine Zusammenarbeit mit interessanten und namhaften Unternehmen
Du erhältst einen großzügigen Jahresurlaub
Eine kostengünstige Mittagsverpflegung
Kostenloser Kaffee, Tee und frisches Obst