Fachkraft IT-Support

• Kundenbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support

Aktive Teilnahme am Einführungsprozess für Kunden im Rechenzentrum Erstellung und Pflege von Dokumentationen zu Systemen und Installationen Mitarbeit in IT-Projekten innerhalb des Rechenzentrums Verantwortung für die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation von Anfragen im Ticketsystem

Zeigen Sie Begeisterung und Freude am Telefonieren? Überzeugen Sie durch flexible Kommunikationsfähigkeiten, die auf verschiedene Persönlichkeitstypen abgestimmt sind?, * Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder relevante Erfahrung in der IT-Branche, auch für Quereinsteiger

Praktische Kenntnisse im IT-Support Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung Sicherer Umgang mit Windows und den MS-Office-Anwendungen Kommunikationsstärke und eine freundliche Ausstrahlung runden das Profil ab

Attraktive Vergütung Vorhandene Mitarbeiterparkplätze Flache Hierarchien